本报讯　日前，上海出租车司机、劳模胡国林服务创新工作室成立，这是沪上首家以出租汽车驾驶员名字命名、由13位劳模共同组成的劳模工作室。

胡国林是一名五星级驾驶员，10多年来累计行车70多万公里，没有发生一起服务投诉，曾先后荣获上海市文明驾驶员、上海市“五一劳动奖章”、上海市劳动模范等荣誉称号。10多年来，胡国林的服务热情周到，做到“三个主动”，即老人儿童主动扶一把、行李包裹主动提一把、路遇情况主动帮一把。他还根据多年的服务经验，总结出一套贯穿营运服务全过程的“六个一”工作法，即形象好一点、微笑露一点、语言美一点、宽容多一点、埋怨少一点、行车稳一点。在为乘客提供优质服务的同时，还将爱心延伸到社区，免费送独居老人王阿婆去医院看病达6年之久。

胡国林服务创新工作室将全方位发挥劳模的示范引领作用，不断提升出租车司机队伍的素质和服务水平。（程林）