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工人日报 2011年10月25日 星期一

武安供电“六心”服务打造群众满意工程

《工人日报》(2011年10月25日 007版)

本报讯 近年来,河北武安市供电公司坚持“你用电,我用心”,打造“95598光明服务”工程,突出提升供电服务质量和效率,积极履行社会责任,努力把“为民服务创先争优”打造成人民群众满意的工程。

该公司号召广大党员干部争当“学习之星”提高为民服务能力,争当“奉献之星”强化为民服务责任,争当“服务之星”塑造为民服务形象,争当“创新之星”提升为民服务质效,争当“廉洁之星”弘扬为民服务新风。

该公司紧紧抓住“创一流服务、创一流队伍、创一流形象”的“三创”特色要求,努力实现“五个提升”,全面树立负责任的供电企业形象。

该公司坚持“你用电,我用心”服务理念贯穿工作始终,大力开展让服务行为更精心、让窗口服务更舒心、让热线服务更顺心、让广大客户更省心、让民生工程更放心、让社区服务更贴心等“六心”优质服务活动,深化“95598光明服务”工程。实施六项便民服务措施,为客户解决用电难题,提升全员服务水平。 (徐建锋 贾红维)

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