本报讯 在为民服务创先争优活动中，山东电力乳山公司围绕“工作一流、群众满意”这个目标，坚持“你用电、我用心”服务理念，以“四亮四比四评”为载体，创群众满意窗口，努力把为民服务创先争优活动打造成群众满意工程。

该公司坚持把群众需求作为第一信号，大力开展向群众承诺、为群众办事、请群众监督、让群众评议活动，在服务中“比作风、比效率、比技能、比业绩”，通过个人自评、领导点评、群众测评、社会督评，增强干部职工的服务意识和责任意识。同时，建立健全“服务沟通零障碍、服务对象零距离、服务事项零积压、服务程序零差错、服务质量零投诉”的运行机制。（李旭滨 刘庆华）