本报讯 （记者 丛民 通讯员 牛远飞）社会救助工作承担着社会保障的“兜底”重任,但时常发生的重复救助、多头救助、遗漏救助甚至人情救助等问题,一直被社会广为诟病。而济南市建立的阳光民生救助信息系统,可以让工作人员轻点鼠标,就能查阅全市需救助的困难群众的基础资料，使这类问题得到较好解决。据悉，该系统在试行一年后，如今已在全市推广。

据了解，济南市从2009年开始在历城区试点建立阳光民生救助信息系统。当年考上山东建筑大学的学生王芳,因父母双亡,一直和身体残疾的伯父王德峰靠低保金生活，在她和伯父正为上学的费用发愁,村委会工作人员主动上门送来5000元学费。王芳成了建立阳光民生救助信息系统后的首批受益者。每年毕业季,该系统会自动汇总困难学生情况,提醒救助工作人员关注这些孩子的入学、就业问题。

据当地救助工作人员介绍，像当年王芳的家庭情况一样，困难家庭的情况早被录入微机里的救助信息系统，只要点击“困难群众信息库”,辖区内所有困难群众的信息便以电子表格的形式出现在电脑屏幕上。每名困难群众的基本信息包括户主姓名、家庭成员状况、家庭住址、受助类型,在“受助类型”信息中又分为低保户、残疾人、三无人员、特困职工等17个类别。点开其中一名困难群众的信息后,上面记录了家庭收入情况、住房状况、是否遭受过自然灾害、已接受过何种救助等内容。

工作人员告诉记者,当这些基础信息被录入到系统后,会在后台对信息进行综合评估,并生成一个百分制的“贫困指数”,每名困难群众会依照此分数高低在信息库中自动排序,排在前面的会优先救助,谁该救助及时提醒,救助后困难群众的排序会自动降低,为实施救助提供依据。信息录入后,工作人员还要通过入户调查、邻里访问、信函索证等方式调查其家庭收入、财产状况、实际生活水平等信息,与相关信息进行比对,核实救助申请人的实际困难状况,审核确定救助资格。