进门时，忧心忡忡；出门来，愁容顿解。这样的情形，如今几乎每天都在河北省丰宁满族自治县企事业单位的群众工作室里上演着。

从今年3月份起，丰宁县总工会在全县建会的各类企事业单位中普遍建立起群众工作室，由专人负责，接待职工群众来访来电，架起了企业与职工沟通的“桥梁”。

顺达矿业集团有限公司是丰宁较早建起群众工作室的私营企业。顺达矿业的群众工作室很好找，进入办公楼一楼大厅，向右转，第二个房间就是。走进去，房间里干净整洁，工作室制度、职责等牌匾很是醒目。“从3月份到现在，我们可帮农民工干了不少的事儿。”说起企业建立的群众工作室，工作室主任王国珍颇有兴致。

顺达矿业有1300多名职工，全部是农民工。“工作室建立起来后，有工人来反映说，应当上工伤保险。我们把工人的意见直接给董事长做了汇报，事情很快就解决了。所有工人全部上了工伤保险，企业还为70多个骨干职工上了养老保险。”王国珍说。

职工李建强妻子患病，家境困难。可家中的老房子年久失修，急需翻盖。李建强把自己的难处反映给了群众工作室。“没想到企业那样照顾我，说我是老工人，为企业作了那么多年的贡献，应该给我照顾。不仅给家里拉来了翻盖房用的砖瓦和木头，连装修用的材料都给我备齐了。”李建强说。

群众工作室里，和谐故事多。

丰宁县中医院的群众工作室设在工会主席办公室。为了让全院职工都知道成立工作室的事情，在一次院里召开的职工大会上，工会主席胡海奎“广而告之”：有啥难事就来反映，工作室会牵头找行政解决的。

工作室成立不到一个月，就干了一件漂亮事儿：从4月份开始，医院开始实行一项新的制度——凡是医院职工的直系亲属住院，院里主要领导要带上200元的慰问金去看望。

医院放射科有11个人。按照规定，这里的工作人员每年应该有一个月的休假期，但院里一直没有执行。工作室将职工的意见及时反馈给了院领导。如今，放射科的所有工作人员享受到了相应的1000多元补助，同时特岗待遇也由原来的每月24元提高到了50元。

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如今，像顺达集团、丰宁中医院这样的群众工作室，丰宁已建起了168家。斗室之地，正孕育着和谐。（本报河北丰宁9月5日电）

延伸阅读：

丰宁满族自治县地处河北省北部，北面毗邻内蒙古自治区，是国家级贫困县，总人口39.4万人。到6月末，全县已建立乡镇总工会26个、系统工会9个、行业工会联合会2个、基层工会706个，工会会员42849人。