“郭主任，谢谢你，要不是你，我和父母的疙瘩还解不开。我现在过得很开心。”

一天，4岁时失去双臂现在已经25岁的李丽给四川省广安市广安区人民调解委员会主任郭太平打来电话，感谢他不厌其烦地给自己的父母做工作，使父母乐意将扣下的9万元伤残金全部给予了她。

近5年来，经郭太平调解的矛盾纠纷，调解成功率、协议履行率、群众满意率均达100%。

调解不是弱者赢了官司输了钱

“赢了官司输了钱，当初还不如找人私了算了！”15年前，郭太平在当律师时一个当事人说出的话让他彻夜难眠。

1996年，郭太平为原告代理一起转让费分配纠纷。原告和被告将合伙经营的卡拉OK厅转让后，被告却将原告应得的6万元转让费私自扣下不给。

起诉、立案、答辩、举证……3个月后，官司打赢了，但被告却拒不履行法律义务，原告一分钱没拿到；申请法院强制执行，被告又玩起“人间蒸发”。

赢了官司输了钱，这在当时并非是个例。郭太平的一位熟人就因此想不开跳了河。郭太平意识到，一些小纠纷，当事人走诉讼程序其实并不划算，通过人民调解的方式解决对双方都能省钱、省时、省心。他找到同事商量，可想法还没说完，就引来一片责难声：老郭！调解能收几个钱？你这样不讲规矩乱搞，还让大家吃不吃饭？

“人不能只为钱活着，总得给老百姓办点事，要不然还入啥子党！”郭太平下定决心要试一试，“大不了顿顿‘喝稀饭’！”

“这个官司打定了，对方不赔我600元钱坚决不行！”两个月后的一天，肖溪镇村民蒋广文找到郭太平。几句话，事情的来龙去脉就搞清了——因为屋檐沟排水，蒋广文和邻居发生拉扯擦伤了皮，用去了600元医药费。

“这个事情最好调解解决。”郭太平掰起指头给蒋广文算起了账：“打官司，法院立案费300元，律师代理费要500元，你跑上跑下车费不说还要耽搁不少活路，最后只怕是‘猫儿没买到，倒把口袋丢了’。”

转过来，他又顶着“白眼”做对方的工作：“不就600元钱、打官司哪能只花那点钱哟。”

“郭律师，你说咋办就咋办。”调解协议当天达成：对方一次性支付蒋广文600元医药费。

费了一天神，还搭上了两包烟，调解费却一分钱都没收。

……

半个月后，蒋广文请人敲锣打鼓给郭太平送来一面锦旗——心系民众，排忧解难。那天，他把锦旗挂在办公室里，从早一直看到晚。

从那以后，接手的案子，只要有调解基础，郭太平总是力求调解解决。小纠纷油水少，同事都不愿接，他却照样干得起劲。他曾不止一次地教育徒弟：小纠纷看似小，却关乎老百姓的切身利益，如果处理得不好，就有可能酿成大问题。

2002年初，律师体制改革，不少同事都选择辞职下海当律师，郭太平却主动要求到一无权、二无钱的区法律援助中心做负责人，免费为弱势群体提供法律援助。

“晓不得是哪根筋短了路！”为这事，家人没少和他怄气：“以前当律师，多少总要‘落两个’，现在倒好尽是‘帮干忙’；再说，都50岁的人了，还能有啥奔头？！”

调解不是和稀泥

“郭主任，你要是不帮我申冤，我就让医院那些人‘白刀子进红刀子出’！”

2008年7月，上任区人民调解委员会主任不久，有一天郭太平正在办公室里开会，门“砰”的一声被撞开，闯进来一个人——嘴里衔着一根筷子，手里还拿着一把刀子，大声吼道。

“他叫陈章平，是个疯子。”一个好心的同事一把把郭太平拉出门：“他的案子涉及好几个部门，一旦查下去恐怕要得罪一大批人。”

“人家找都找来了，总得听人家说说。”那天，郭太平和陈章平整整谈了一下午。原来，陈章平2003年因患间隙性精神病到城区一家医院治疗，由于药物副作用导致嘴巴左右扯动且持续磨牙，必须衔着一根筷子才能停下来。为此，他曾多次找到院方讨要说法，但均遭到拒绝。时间长了，大家都说他是疯子，他干脆就装疯不停地闹。

“哪是什么疯子？分明是医院自身出了问题而把责任推在患者身上。”陈章平的一席话让郭太平当时就流了泪：“章平，这个事我管定了！”

第二天一大早，郭太平拎起包开始调查取证。可前脚刚出门，后边区里一位领导的电话把他叫了去。

“太平，这个事情都过去5年了，你应付一下就算了。”领导一边劝导，一边给他“打气”：“实在不行，就把他抓起来看他还敢不敢再闹！”

一听这话，郭太平就来气了：“调解不是和稀泥！事情明明白白摆在那里，你让我怎么应付？”

……

耐心“劝”了大半天，可郭太平始终“油盐不进”，领导火了，办公桌拍得啪啪响：“这也不行那也不行，信不信我把你撤了。”

“撤就撤。”郭太平也火了，“啪”的一声也拍起了桌子：“但事情该怎么个解决，就必须怎么个解决！”

几个月后，郭太平带着陈章平找到了医院，面对大量的证据和权威医学鉴定，院方最终在调解协议书上签字：由医院一次性给予陈章平经济补偿15万元。

调解不是花钱买平安

“老郭，快来救火，出了医患纠纷，有50多名群众正在区人民医院闹事，扬言要上街。”

2007年农历腊月三十中午，与家人吃完团年饭正在午睡的郭太平被一阵急促的电话铃声吵醒。

原来在同年1月9日，中桥街道办事处一小孩因急诊被家人送到广安城区一医院治疗，两天后又转入南充继续治疗。2月15日（腊月三十），因抢救无效，小孩不幸死亡。

“不管医院有没有责任，小孩不能白白死了，大闹大得、小闹小得、不闹不得。”当天，在一些别有用心之人的蛊惑下，小孩父母邀约几十名亲友堵住广安城区那家医院，并扬言：“不赔钱，谁也别想过好年。”

郭太平临危受命，但第一次调解无功而返。随着时间的推移，当事人亲友情绪越来越激动，看热闹的群众也越聚越多，矛盾一触即发。

“实在调解不了，干脆就花点钱买个平安。”尽管医疗方案完全正确，但自认倒霉的院方逐渐有了“花钱买平安”的念头。

“哪有花钱买得来的平安！”郭太平出语否定：“这种无理要求一旦满足，有了一回就会有第二回，到时医院哪来的平安？”

“花钱买平安”不行，可他又不同意采取强制措施，“决不能在当事人的伤口上再撒把盐。”带上几本法律书籍，他又找到当事人亲友一个个地讲，当事人对医疗方案有歧义，农历大年初一，他又专门请来一名退休老法医，一项一项分析……

尽管一分钱没闹到，但当事人却心服口服：“郭主任说得在理，我们还闹啥！”

近3年来，郭太平累计化解了136件重大民事纠纷。近几年他先后获得全国模范人民调解员、四川省劳动模范、四川省调解工作先进个人和四川省“十大调解能手”等称号。

辛辛苦苦几十年，如今已经59岁的郭太平眼熬花了，听力也大不如前了，高血压也缠上了他，家人都盼着他能按时退休好好享受一下天伦之乐。可年初听到组织上有让他退而不休的想法后，第二天他就主动找到组织部门毛遂自荐：“我的身体还可以，组织想让我干多久我就干多久。”