5月24日，杭州市残疾人淘宝网“云客服”（淘宝网推出的一种入行门槛低适合残疾人的居家就业模式）定向培训启动。首期170多位通过测试的残疾人将免费参加一周的“云客服”知识培训，考试合格者可与淘宝网签约成为专业的“云客服”人员，以实现“居家就业”的愿望。图为一名手语翻译在向残疾人学员传达淘宝“云客服”培训项目信息。施健学 摄