劳动关系是各类社会关系的重要组成部分，是企业内部最重要的关系之一。开展和谐企业创建，工会组织应紧紧围绕劳动关系和谐企业创建这条主线，结合企业实际和劳动关系现状，发挥组织优势、资源优势，推动劳动关系和谐企业创建工作深入开展。

一、在构建和谐稳定的劳动关系中发挥作用

和谐稳定的劳动关系是保证企业健康发展，促进经济效益提升，实现企业和职工双赢的前提。工会组织应把握重点，发挥作用。一是代表职工与企业平等协商、签订集体合同。集体合同是企业“内部宪法”，是调整和规范劳动关系，调动和发挥职工积极性的有效机制。工会要代表职工与企业平等协商，研究制定合同文本和条款，通过平等协商、签订集体合同，协调劳动关系，促进企业发展，维护职工合法权益。二是指导职工签订劳动合同。劳动合同是企业与职工形成劳动关系的重要契约。工会要积极参与合同制定和管理，建立科学有效的劳动用工评价、考核机制和管理制度，帮助和指导职工签订劳动合同，使职工和企业通过劳动合同建立和谐稳定的劳动关系。三是监督企业实施和执行合同。工会要从代表职工利益的角度，加强与管理层的沟通和协调，督促企业履行合同规定条款。同时也要加强劳动关系协调机制，发挥工会在劳动争议调解、仲裁和诉讼中的作用，对侵害职工合法权益的行为，应当理直气壮地维护职工利益。

二、在构建和谐有序的劳动环境中发挥作用

和谐有序的劳动环境是企业形象和管理水平的重要标志，也是企业发展的重要条件。工会应当督促企业按照《工会法》、《安全生产法》、《职业病防治法》和有关安全生产文件政策要求，做好安全生产保障工作，充分发挥工会在安全生产、劳动保护等方面的监督作用。要依法建立健全工会劳动防护工作职责任制，明确工会所担负的安全监督检查、接受职工举报，保护职工“十项权利”不受侵害；要依法参加工伤事故和其他严重危害职工健康问题的调查处理，全面落实职工安全生产方面的知情权、参与权、监督权和紧急避险权；要依法对新建、改扩建项目的安全防护设施进行监督，提出意见和建议；要积极组织职工深入开展安全生产竞赛活动，深入开展“安康杯”和群监协管安全活动。要大力开展“创争”系列活动，广泛组织职工加强学习，更新知识，提高素质，增长技能，参与管理；要积极开展群众性的技术学习、技术练兵、技术比武、技术创新活动，全面提高职工的业务技能。

三、在构建和谐科学的民主管理体系中发挥作用

工会作为职工利益的代表者，加强民主管理，要积极主动维护职工利益，也要维护企业利益。一是坚持和完善职代会制度。充分发挥职工民主管理参与企业管理的作用，监督职代会决议执行情况，形成各司其职，相互支持，促进企业发展，提高经济效益，实现互利共赢的管理体制。二是积极推行厂务公开。把企业的规章制度、管理方式、经营模式、用工制度、分配标准以及企业的发展方向都置于职工民主监督之下，实现企业管理层与职工的相互理解、相互信任、相互支持，真正体现职工民主参与、民主管理、民主监督的作用和意义。三是推行工资集体协商制度。建立完善职工代表与企业工资平等协商制度，坚持公开、公平、公正的原则协商工资水平；建立正常的工资增长制度，使职工工资收入随企业效益增长而增长；健全完善监督检查制度，利用职代会、公开栏等有效渠道，定期向职工公开工资协商情况，接受职工监督，切实维护职工的合法权益。

四、在构建和谐融洽的企业文化中发挥作用

先进文化的引领，是企业始终充满凝聚力、战斗力的重要保证。工会工作必须紧紧围绕铸造和谐融洽的企业文化来展开。一是大力倡树和谐文化。开展学习先模人物的活动，建立一套完整的培养和选树先模典型的机制，形成尊重先进、尊重劳动、尊重奉献、尊重创造的氛围，使职工学有榜样，赶有目标，使职工亲身感受到在普通的工作岗位上，只要通过辛勤的劳动就能够体现人生的价值，实现自己的奋斗目标。二是积极为困难职工排忧解难。工会组织要扎实有效地开展扶贫送温暖活动，多深入基层，及时掌握困难职工的家庭生活情况，切实帮助困难职工解决实际困难和问题，使他们感觉到党的关怀、组织的温暖和企业的关爱。同时，在企业和职工中营造一种和谐融洽的氛围，才能更加有力的保障职工的合法权益，促进企业的发展与稳定。