本报讯 （记者庞慧敏）3月31日，广西创新道路交通事故纠纷调处工作现场会在玉林召开，与会者对通过“五位一体、三调联动”，以“一站式”服务新机制实现交通事故“零上访”的“玉林模式”赞叹不已。

玉林市是广西壮族自治区的人口大市，机动车保有量超过100万辆。针对近年来交通事故纠纷不断增多、化解难度大、维权诉讼成本大等问题，2009年，该市创新事故处理运行模式，建立了人民调解、行政调解、司法调解、检察监督和保险理赔“五位一体”的道路交通事故调处中心，为群众调处交通事故纠纷创造“一站式”服务平台。目前，玉林市7个县（市、区）和市直交警一、二大队均建立了道路交通事故调处中心。

此外，玉林市还通过“三调联动”方式打造矛盾纠纷的“终点站”，交通事故发生后，双方当事人可凭交通事故责任认定书在调处中心任意选择一种方式进行调处，既可申请交管部门调解，也可向人民调解委员会申请调解，或直接申请法庭就地受理，三种调解可以一站式相互联动。

自治区公安厅党委委员、交警总队长韦宁贤表示，“玉林模式”极大地方便了交通事故当事人，使大批的矛盾纠纷得到有效化解，实现了交通事故涉案“零上访”，为全区创新社会管理、化解社会矛盾树立了鲜活样板。如今，全区已统一推行了轻微交通事故当事人自行协商和“一站式”快速理赔服务，去年，全区公安机关受理交通事故信访案件下降了49%。