老百姓把钱存在银行，资产会不断缩水吗？买黄金是一种安全的投资吗？中国人不喜欢消费吗？今天上午，十一届全国人大四次会议新闻中心举行“货币政策及金融问题”记者会。中国人民银行行长周小川携三位副行长，就备受关注的通胀预期、人民币利率调整、流动性管理、人民币汇率等多个问题进行解读。

尽管周小川还是保持了他回答提问的一贯风格，使用了大量金融术语。但仔细梳理，依然能够从他们四位的回答中，找到与普通百姓生活和中小企业发展直接关联的内容。

钱存在银行缩水吗？

——负利率是短期现象，中期来看，实际利率大体为正

记者会召开前，国家统计局刚刚发布数据，2月份CPI达到了4.9%，与1月份基本持平。

在长期负利率的情况下，老百姓把钱存银行，资产不断地缩水，如何面对资产保值这一难题？

对此，周小川表示，从典型的存款利率的角度来讲，央行在中期范围内应该保持存款会获得正利率，即存款利率能够高于CPI。“但是CPI有时候变动也很快，比如说去年下半年上涨得比较快，有可能利率跟不上，就会出现一段时间的实际负利率。另外，利率调整也不能只顾及CPI，还有好多其他的政策目标。”

“利率还对整个经济，对于储蓄率、对于贷款、资金的成本，都会带来影响，是综合的影响。但是，大家也可以回顾中国近一二十年的历史，从中期来看，实际利率大体为正。”周小川说。

投资黄金安全吗？

——尊重投资人的自主判断，需要自己管理风险

近些年，把买黄金作为一种资产投资和保值、增值的国人越来越多，那么，黄金是一种比较安全的投资吗？

对此，周小川表示，从黄金的消费量来看，中国曾经在上世纪的八、九十年代，在金银首饰方面的消费量非常大，后来趋于平稳，目前实际上是比较平稳的。

近年来黄金消费量又有所增长，周小川总结可能有两方面的原因：“一方面是黄金价格最近这段时间、特别是全球金融危机以来涨得太快，所以给大家很多的吸引力。另一方面，在各种投资品种中，至少在当前的市场阶段，很多人会认为，黄金可能是一个比较好的投资方向。”

不过，周小川提醒：“应该尊重他们的自主判断。但是要说未来的话，各种判断都存在着不确定性，都面对着他们自己需要管理的风险。”

他同时承认，对中国投资者来讲，目前可供投资的选择相对偏少，“要不断开拓出更新的渠道，更新的金融服务，还有新型的金融机构来帮助各种不同类型的投资者，为他们提供投资的选择。

银行排队时间能变短吗？

——改善的重要动力，是银行之间必须存在竞争

尽管近年来央行也出台了一些措施，缓解和改善银行的服务。但是还有很多人对于长时间的排队以及跨行取款收费等非常有意见。

对于这些不满，周小川表示：“我们历来高度强调金融机构要改善服务。改善服务的一个重要动力，是银行之间必须存在竞争。服务差的银行，过一段时间可能客户会减少，可能没有人去了。因此，保持这样一种竞争性环境，就要求银行在各项标准上保持平等，这样才能促进商业银行相互之间的竞争。”

他坦承，央行本身不能代替商业银行直接为客户服务，而是督促商业银行进一步改进服务。“改进服务另一个十分有效的途径就是利用现代科技手段，我们一直在督促商业银行使用现代科技手段。大量的银行客户业务可以通过ATM机、通过网上银行来进行。同时，中央银行还在考虑如何保护消费者利益，但保护消费者利益不一定是说能够使你排队时间变短，主要是防止有侵犯消费者利益的现象。”

中国人不愿消费吗？

——老年人消费比较谨慎，很多年轻人举债消费

股市好的时候，就把钱投资在股票上；对房地产感兴趣了，又把钱投资在房地产上。来自卡塔尔半岛电视台的记者因此提问，为什么中国人老不愿意消费呢？

“从在整个GDP中所占的比例来讲，中国现阶段投资占比太高，消费占比偏低。”说到这里，周小川话锋一转：“去年情况有所好转，商品零售总额的增长有好几个月都在19%或者以上，多数月份也都在18%以上。这说明，中国政府关于扩大消费、鼓励消费的政策正在逐渐产生效果。”

至于什么时候消费能在GDP中占比提高，周小川表示，这个时间可能比较长，不可能一下子就改变大家的消费习惯、消费理念。“但同时我们也会看到，中国老年人消费比较谨慎，年轻人有很多是负了债，大举消费。总的来说，是向好的方向变化，只是不会变化得非常迅速。” （本报北京3月11日电）