本报北京3月4日电 （记者王娇萍）浙江传化集团构建和谐劳动关系的先进经验经本报报道后，曾在社会各界引起热烈反响。全国政协委员、传化集团有限公司董事长徐冠巨在接受采访时强调，构建和谐劳动关系，是一个双向的问题，但企业作为用工方，一定要先迈出步伐，将人力资源视为最具有创造活力的“资本”，而非“成本”，真心真情地对待员工。“‘用工荒’已经发出警示：在构建和谐劳动关系上，企业已经到‘该醒悟’的时候了！”

眼下，不少民营企业正为“用工荒”所困扰，然而同为民营企业的传化，7000余名员工春节后几乎都按时上班。对此，徐冠巨将其归结为“企业把功夫下在平常”，不仅保障员工的工资收入、社保福利等权益，而且解决好员工的职业发展、文娱生活等问题。以工资收入为例，据2005年至2010年的统计，传化一线生产工人的人均年收入年均增长12.81%，从2.3万元增加到4.64万元。

在徐冠巨看来，产生“用工荒”的原因有多重，但企业是否履行好关爱员工的社会责任是关键。

“员工到企业工作的目的是什么?不外乎赚钱养家、改善生活、实现自身价值等等。因此，维护和保障好员工的权益，满足员工最起码的劳动目的，不仅是对员工劳动和创造的尊重，也是企业最起码的社会责任。”

然而，面对日趋激烈的市场竞争，不少企业特别是一些中小企业处在微利甚至生存边缘状态。记者采访中就听到这样一种论调：企业自身尚且难保，又谈何关爱员工。

对此，徐冠巨认为，“无论处于哪个阶段哪种状态，把内外压力转化为协同发展的动力，都是企业生存发展之道。”传化就是从家庭作坊发展起来的，对中小企业的困难有着深切的体会，之所以能够走到今天，就是始终秉持员工第一的理念，始终坚持把员工当家人一般看待，久而久之企业与员工成为真正的利益共同体、事业共同体、命运共同体，“如果员工都能像股东这样去关心企业，办法肯定比困难多”。

“从经济上算账，低工资、低福利并不能获取低成本，因为待遇差必然留不住人，员工流动率高，企业总体成本就上升。”徐冠巨说，以自己这么多年做企业的经验，支出同样的薪水，相对技术熟练、经验丰富的老员工，新员工对企业的贡献大概只到七成；更何况，员工队伍不稳定，也不利于企业增强凝聚力。“一个企业如果靠克扣员工过日子，那么这个企业只能有今天不会有明天。”