在著名诗人艾青的故乡，浙江金华市金东区傅村镇畈田蒋村，活跃着一支大堰河电力服务队。

这支服务队，是金东供电局成立以来，供电营业所调整后，于去年底成立的第一个电力服务小分队。以开发区供电营业所为中心，深入所辖营业范围的农村，扩大服务范围，优化服务模式，以实际行动积极履行社会责任，践行“真诚服务，共谋发展”的服务理念，将优质服务送到每家每户。

艾青的诗句“大堰河，我的保姆”流传至今，广为传颂。开发区供电营业所取名大堰河电力服务队，就是为了树立“电力保姆”形象，弘扬奉献精神，进一步提升优质服务的意识。

家住畈田蒋村村头的张大伯是个哑巴，一个人住在一间狭小的屋子里，废旧的木门上用的依旧是老式的挂锁，简陋的屋子里没有几件像样的电器。服务队队员考虑到张大伯遇到难题难以传达的实际情况，便定期安排人手去他家检查电灯线路的情况，并给张大伯留下一些灯泡以备不时之需。服务队的队员说，“虽然不可能从大伯那听到谢谢这两个字，但是每次看到大伯脸上兴奋的表情，我们就已经收获了答案。”

百岁老人蒋阿婆，是名老党员，一个人居住在简陋的土坯房中，屋子里堆满了杂物，狭小的空间几乎容不下两个人并肩站立。看着老人贫苦的生活，服务队队员们经常前来看望老人，一次听老人唠叨缺少插座，用电不方便，就默默记在心里，瞅着工作空余，带上电线和工具，给老人安了一个新插座。

畈田蒋村的小学灯坏了，老师们不知道该怎么办。得知这个消息后，服务队员们突然想到，正值国家宣扬节能减排，教育要从娃娃抓起，应借此机会正好向小学生宣传节约用电的知识。于是马上调来一批印有节约用电小知识的笔记本和能拉出宣传画的圆珠笔，借着上门修理灯具的机会，给每个小朋友赠送了本子和笔，丰富的图画和新颖的圆珠笔受到了小朋友们的欢迎，他们纷纷表示不仅自己要节约用电，还要把小知识带给家人。

一直以来，畈田蒋村的每个角落都活跃着开发区供电营业所员工的身影，黄色的安全帽，墨绿的国网服成了一道独特的风景线。他们关心老人，关爱孩子，成为优质服务有力的践行者。

大堰河电力服务队队长，开发区供电营业所所长李立波，曾获得浙江省电力公司创建“群众满意基层站所（办事窗口）”先进个人、浙江省电力公司首届劳动模范等多项荣誉称号。在同事眼中，他始终是他们学习的好榜样。在他的影响和带动下，大堰河电力服务队的队员们始终本着服务为民、创新工作、和谐供电的宗旨，同甘苦、共奋战，以最快捷的响应速度、最真诚的优质服务、最高效的办事质量满足客户的需求。

有懂得奉献的人，就会有奉献的团队。一次竹马村断电，虽然山村偏远，路途艰难，但队员季宗二、张建新、庄红辉、方学晶一行四人徒步十几里，翻山越岭，忍着棘刺划破皮肤的刺痛，长途跋涉饥肠辘辘的劳累，抱着保障村民用电的决心，苦战一天，最终完成了恢复用电任务。（王天祥）