【新闻观察】对不诚信零容忍的“马云”越多越好
阿里巴巴B2B公司近日宣布,为维护“客户第一”的价值观,捍卫诚信原则,2010年该公司有1107名(约占0.8%)“中国供应商”因涉嫌欺诈被终止服务,该公司CEO、COO为此引咎辞职。阿里巴巴表示,公司绝不能变成一家仅以赚钱为目的的机器,对违背公司价值观的行为丝毫不能容忍——据2月22日《钱江晚报》报道,在阿里巴巴集团董事局主席马云致员工的公开信中,他要求所有员工对不诚信行为采取零容忍态度。
新闻甫出,舆论对马云此举的反应很是强烈,纷纷赞誉:这是中国罕见的因为价值观问题而有高管去职的事件,也是若干年来,中国公司少有的将自己的问题主动公之于众的事件。并且反问:究竟有多少企业和企业家能够实现和坚守诚信?
作为一家企业,在自身发生问题、有关部门没有介入的情况下,主动调查、勇于自曝家丑,且两名高管引咎辞职,无论怎么看,都是对不诚信零容忍的一个绝好版本,可圈可点。诚信,这个本该值得社会、企业、个人恪守的基本准则和底线,今天正在被金钱、利润等压迫得“体无完肤”。今天,怀疑一切似乎成了许多人的生活态度,对什么都不敢信任了。
给孩子买奶粉,因为毒奶粉的往事让我们不敢相信三聚氰胺奶粉已经“断子绝孙”,所以,网络代购、境外抢购风风火火;到医院看病,因为医疗行业是商业贿赂的重灾区,我们总是怀疑医生开的药是大处方,要求做的检查是过度检查,甚至在心里盘算着医生能从中拿多少回扣;北京一名11岁的小学生发现随机选择的14种鲜蘑中有13种经过漂白处理,而北京市有关部门则称,市场上销售的蘑菇97%未检出漂白剂,可以安全食用——有意思的是,绝大多数人宁可信小学生也不信有关部门。于是有学者如是说:由高度的不信任砌成的“墙”已存在于一些群体和角色之间。
马云自曝家丑之所以成为轰动新闻,是因为在现实生活中,对不诚信零容忍的“马云”实在是太稀缺了,稀缺得一旦有人遵守诚信准则,立马就会产生高度的眼球效应。这是我们极力追求诚信社会、道义担当的悲哀还是幸运呢?
也许有人怀疑,马云演的是一出戏,很可能是在炒作自己。即便事实如此,我也希望这样的炒作能多一些。因为,对不诚信零容忍的“马云”越多,企业提供的服务和生产的产品就越让人放心,我们这个社会就会变得越诚信。



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