“救助急难旅客基金”7成借款无人归还
沈阳经纬客运心系旅客15年不改初衷
本报讯 (记者顾威)春运一开始,沈阳经纬客运有限公司3家客运站职工就开始自觉地为“救助急难旅客基金”捐款,到今年,已经坚持了15年。尽管借出去的钱70%没人归还,但他们不改初衷。公司总经理韩闽榕动情地说:“我们常说客运站就是‘旅客之家’,而旅客连一张票钱都拿不出时,家里人能不帮一把吗?”
1997年,韩闽榕在沈阳长途客运南站担任党委书记时发现,一些旅客遇到钱包被偷或在沈阳看病、办事后无钱回家向站务员求助时,一些优秀站务员往往自掏腰包帮忙买票、买吃的。韩闽榕知道站务员收入都比较低,经常出钱帮助旅客会增加他们的负担。经与站长研究,他们设立了“救助急难旅客基金”,号召职工自愿捐款,这年,“救助急难旅客基金”有了1200元,他们用这笔钱帮助了17名无钱购票的旅客乘车返家。
1999年底,客运企业改制,成立沈阳经纬客运有限公司,韩闽榕担任总经理。属下除客运南站外,又增加了两个站,韩闽榕将“救助急难旅客基金”做法又推广到那两个站。
“救助急难旅客基金”让很多旅客感到温暖,在社会上也颇受好评,多家媒体进行了报道,河南3名大学生看到报道后,特意寄来300元钱。然而,问题也接踵而至,就是借出的多,归还的少。经纬客运总站副站长杨鹤说,至少70%没有归还。本来“基金”是用来周转的,但因为还钱者少,他们不仅每年春运时都要组织捐款,还在站里拣拾矿泉水瓶、旧纸壳、旧报纸等卖钱充实到“基金”中去。2005年,经纬客运曾开会研究“救助急难旅客基金”工作到底是否要坚持下去。
韩闽榕告诉记者,恰恰是与旅客天天打交道的站务员最支持继续设立“救助急难旅客基金”。一些站务员说,有的旅客就为了十几元、几十元票钱急得直哭,而你帮助了他们,他们千恩万谢的情景让人感动,能给他们提供帮助,心里高兴。



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