本报重庆1月19日电 （记者李国）今天是2011年春运开始第一天，全国“春运农民工平安返乡返岗安全优质服务”竞赛活动当天在重庆龙头寺长途汽车站启动，交通运输部副部长冯正霖、重庆市副市长凌月明、中国海员建设工会全国委员会主席李铁桥以及有关省（市）交通、建设工会、公路运输企业、水运企业工会负责人，重庆建工集团等企业农民工代表参加了启动仪式。

据悉，今年春运期间，全国道路客运量将达到25.56亿人次，全国水路客运量约为3500万人次。其中，农民工是主要客流，为确保春运农民工平安返乡，做好服务，交通部和中国海员建设工会全国委员会联合下发《关于开展2011年春运农民工平安返乡（岗）安全优质服务竞赛活动的通知》，要求各级交通运输部门和各级工会组织一道，按照全国统一要求，以“安全优质、温馨快捷、和谐春运”为主题，把安全优质服务作为工作重点，完善措施，狠抓落实，保证广大农民工“平安返乡、欢乐过年、顺利返程”。

冯正霖要求，各级交通运输部门要和各级工会组织一道，通过服务竞赛活动，充分调动交通运输行业广大干部职工的积极性、主动性和创造性，切实完善春运组织、安全监管、应急保障、节日值班、信息报送等各项服务保障制度，全面完成道路水路春运工作任务。结合近期贵州、湖南等省份发生凝冻雨雾天气的特殊情况，进一步完善应急预案，建立春运农民工运输保障长效机制。

李铁桥对竞赛活动进行了具体部署，他要求竞赛活动要以“开安全车船行万里路，送万家宾客暖万人心”为根本，通过“比安全、比服务、比协作、比奉献”，确保春运期间让广大旅客特别是农民工兄弟走得了、走得好、走得安全、走得满意。

在启动仪式上，重庆龙头寺长途汽车站客运服务员陈秋竹，代表重庆交通运输战线全体职工，向全国交通运输战线的职工发出倡议，希望大家积极投身竞赛活动，树立“辛苦我一人，满意千万客”的服务理念，为全社会和农民工平安返乡提供便利出行条件，树立交通客运新形象。