与其把焦苏华看作一名“智者”，我更愿把他当作一位“真人”。

这年头总是智者太多，而真人太少。

说实在的，他不过做了任何一个称职的工会主席该做的工作。而这些工作往往由于大量的重复与平凡，以至于让我们觉得乏善可陈。

真正打动我的，是这样一个细节：“集团工会送温暖采取‘不过年不过节也照样进行’的常态方式进行，只要有困难职工，工会就会把他需要的温暖给送去，‘送’的方式也很讲究，焦苏华要求，由一般工作人员去，领导不去，不许拍照、摄像，玩实的，不沽名钓誉，不要把困难职工当道具。”

于是，现在的冶金集团，没有职工因为贫困导致子女上不起学、揭不开锅，常态化送温暖机制真正做到了雪中送炭，困难职工无需企足翘望中秋、春节的“规定之喜”，而常常会有“意外之喜”。

“不要把困难职工当道具。”读来让人心中一暖，随之一惊。

以我在基层所见，包括送温暖在内的一些品牌行动，其中“学问”日益精深。上级领导莅临之前，基层一定会做大量的准备工作。送温暖的对象是要精挑细选的——嘴不能太笨，得在适当的时候能说出几句感谢的话；又不能太多嘴，不能在领导面前趁机提出“分外”的要求；家里不能太乱，否则电视画面照出来不好看；住的楼层不能太高，院子最好宽敞一些，好让车队能掉得过头……

好在，困难职工为数不少，符合这些条件的也总能挑得出来。

于是，在各路“智者”的运作下，这些具有“代表性”的困难职工，经常不得不成为“道具”。在年复一年的重复中，我们甚至忘了，困难职工真正需要什么样的温暖？

焦苏华的工作方式，向我们提供了另外的思路，他们的工作目标，直接指向了问题的本原。这样做的效果也许不那么“好看”，但却给职工送去了“恒温”——就像那句俗话说的，真水无香。实际上不需要太高的智慧，谁都知道只要真心去做，效果一定是这个样子的。

我们处在一个纷繁扰攘的时代，越来越多的“智者”们试图把这个世界“设计”得更加精确、美好，但是同时，越来越多的技术性细节，常常让我们看不清方向。

老子在2000多年前就看得不耐烦了，于是他说“绝圣弃智，民利百倍。” 他向往那种“复归于婴儿”的自然状态。

拥一颗真心，做一个真人，很难么？想来不易——因为千百年后，我们仍然还把这当作理想（焦苏华事迹详见下文）。