“我们锻造了一支队伍。一支认同传化文化、忠于传化事业的员工队伍。事业以人为本，发展以人为先，人才是传化的第一资源，传化因传化人的发展而壮大，因传化人的成长而成熟。”

这是徐冠巨4年前说的一番话。2006年，传化集团庆祝成立20周年，在盘点20年发展成果时，徐冠巨首先谈及的就是队伍和文化。

纵观传化二十多年的发展历程，可以看到，正是文化赋予了这个崛起于萧山沙地的民营企业与众不同的精神气质：诚信、责任，由内而外、表里如一。正如记者采访中一再听到的一句话：“我们每个人都有着深深的‘传化烙印’。”

“传化不仅是一个企业，更是一所学校”

人，始终是传化企业文化建设的根本所在。

走进传化，处处可以感受到这一点：办公楼大门口最显眼的横批，写的就是“事业以人为本，发展以人为先”；展厅里，介绍最多的是“企业爱护员工、员工关心企业”的主题；即便是企业的标识语，也是“真心伙伴，共享未来”……

“员工是企业的主人，企业文化建设只有坚持以员工为本，才能在物质、制度和精神各个层面都真正体现出对人的尊重和关怀。”徐冠巨一直主张，以人为本不仅体现为对员工主体地位的认同，还是一种以尊重人、关心人、爱护人为目标的价值取向，一种一切工作要有利于人的发展的思维方式。

因此，在传化，为员工素质提升搭建平台、为员工全面发展架桥铺路，始终被摆在企业文化建设的前台。

早在2005年，传化就创造性地设计了“星期六学习日”制度，五天工作，一天学习，一天休息，通过组织形式多样的学习活动调动员工学习积极性。

这些年来，传化员工培训范围不断扩大、培训内容不断拓展，同时，用于员工培训的费用也逐年追加。据统计，2009年，传化分别针对普通员工、技术人员、骨干、经理人、决策层等不同群体实施培训3743项、62072人次，年人均培训课时达63课时。今年，传化用于员工学习培训的费用逾600万元。

为便于员工随时随地学习，传化不仅建立了自己的图书馆，还利用自身的信息化技术，于2008年建立了网上大学，为全集团员工提供包括技术、营销、工程共18个课程类别的网上学习服务。据初步统计，仅2010年，就有3257名员工利用网上学习平台进行自我学习提升。

同时，传化还出台了一系列鼓励员工主动学习、提升自我的政策、制度。比如，员工通过自学取得相应国家承认学历的，公司将列入个人档案并享受同等学历工资待遇；为保证员工有充裕时间进行突击性复习，在征得部门负责人同意的情况下，员工每次考试前二天原则上可自由安排工作时间；员工外派学习的费用，企业根据不同的情况或由企业全额承担或为员工报销部分……

在门类齐全、内容丰富的系统培训中，新员工入职培训尤其富有传化特色。

李娜是传化今年招聘的新员工，刚刚被安排到集团品牌文化部工作。谈及入职传化几个月来的感受，这位北京大学中文系硕士连连表示：“传化不仅是一个企业，更是一所学校。”

来到传化后，李娜首先进入传化专为新入职员工开设的启航学院，进行包括军训、文化集训、基层见习等内容的为期3个月的培训，之后才被定岗。不过，让她没有想到的是，企业为她选派了导师——集团品牌文化部部长王丹阳。接下来的一段时间里，导师会带领李娜尽快熟悉集团相关品牌文化流程、策划等内容，让她更快更好地进入角色。更让李娜欣喜的是，在前三年的工作时间中，她可以在集团的多个行政岗位上轮岗，直至找到最适合自己的岗位。

“当初选择传化，就是冲着它对年轻人成长的关注。”李娜说，现在体会更加深刻，传化不仅给员工创造学习培训的机会，更赋予员工尽快成长的力量。

“让员工在工作中学习、在学习中发展，既提升了员工的综合素质和谋生能力，也增强了企业自身的竞争力。”传化集团副总裁、党委书记陈捷说，传化要创造一流业绩，最根本的是要有一流队伍。

“尊重包容，耐心地等待员工与企业共同成长”

在传化，李盈善是一位传奇式的人物，因为他是传化引进的第一位科技人才、高级知识分子、教授——1992年，李盈善力排众议，加盟名不见经传的民营企业，从一位知名高校的教授转变为一位民企技术人员。

每每说起当年那在别人看来不可思议的选择，已届古稀之年的老教授，总会把声音提高八度：“企业真心实意把我当人看，我就拼死拼活为企业干。”

“我来到传化，董事长特地跑到实验室与我合影欢迎我；我搞研发需要设备、材料，企业第一时间提供；我生病住院，集团大大小小领导都来看我，老董事长徐传化还亲自为我梳头……”他说，科技人员最看重的人格尊重和成果尊重，在传化我都得到了，传化就是我的家。

把传化当成“家”的李盈善，为企业贡献了自己最大的智慧和力量：从1992年到2006年，他主持、参与开发新产品17项，奠定了传化科技管理工作的基石，见证并参与了传化发展历史上每一项重大的进步和改革。

一个人最大的幸福，莫过于在最热爱的工作上充分施展自己的才华。深谙此理，传化特别注重为员工提供创业创新的广阔空间，并有足够的耐心等待员工与企业共同成长。

“我最感恩传化的，就是它能够容许员工失败。”在传化股份高分子材料研究所所长瞿少敏的记忆里，2003年到2005年那几年，实在是难熬：企业光设备就投入了五六百万元，试验也做了一次又一次，研发的涂层系列项目始终没有成功。“当时我自己都几次打退堂鼓了，企业领导却始终如一地鼓励和支持我。”

最终，瞿少敏主持研发的项目获得了成功，并成为传化的拳头产品。

在传化，类似李盈善、瞿少敏这样的故事几乎天天都在发生。

“在满足了员工物质生活需要后，企业一定要努力满足员工的发展需要，帮助员工不断成长，实现职业发展，让员工从工作中感受到成就感，从事业发展中体会到荣誉感。”徐冠巨说。

为此，传化为所有员工开辟和设计了职业发展“双通道”：将员工划分为管理类、职能类、营销类、技术类、工程类、作业类六大职类和基础层、骨干层、中坚层、核心层四大职层，按照各自的兴趣和潜力，员工可以任挑一项去实践，每一类别各有6级晋升台阶，经过努力，生产工人可以从初级工晋升到高级技师；技术人员可从工程师晋升为高级工程师、资深工程师，待遇也随之提高。

在这样的平台上，员工的聪明才智得以自由释放，人生的价值得以尽情展示。1999年进入传化的蔡定汉，短短的10年时间里，和科研团队一起在造纸化学品领域中开发出10多项新产品，占据了国内同行业60%左右的市场份额，使传化成为同行业中的老大。如今，担任传化华洋化工有限公司技术中心副主任的蔡定汉，已成为国内同行业中小有名气的专家了。

而29岁的刘成良，则对生产工人的职业发展作了生动演绎：

仅有高中文化的他，自2003年进入传化以来，历经危化品培训、压力容器培训、有机合成培训等一系列培训后，不仅获得了两项职业技术资格认证，评上了中级化工技术职称，还成为传化华洋化工纸化生产部三车间主管，“我的车间有二三十名员工，还有大学生呢。”

不久前，刘成良又被选拔为集团第三期骨干班成员。“我感到自己在传化越来越有花头，前途越来越有奔头。”

有希望的人生，是充满斗志的，更是丰富多彩的。为员工发展搭就广阔的平台，畅通实现梦想的大道，企业也在员工的成长中获得了丰厚的回报：截至2009年，从借款2000元起家的传化，营业收入达到114.9亿元，利税13亿多元，跨入了中国一流民企的行列。

“文化建设让心灵充盈，并不断生长力量”

面对大卡车司机的粗声粗气甚至无礼取闹，尽管心里委屈得直想哭，但她始终面带笑容地耐心回答、反复解释。她说，司机对我满意，就是对公司满意，因为我代表着公司的形象。

她，是传化物流基地的收费员王兰芳。因为一场名为 “工作着是美丽的”企业文化主题活动，王兰芳成了传化的明星员工。而与王兰芳一起出名的“身边的美丽工作者”，还有很多，至于受到“身边的美丽工作者”感染的员工，则更多。

在传化集团文化品牌发展部专门为这场企业文化主题活动制作的图册中，记者就看到许多员工发出的淳朴而动人的心声——

“不管是被演讲到的人物，还是不曾被演讲到的你我他，认真工作中的人都是值得欣赏的。”

“在这次活动中，那些平时少有注目的美，就这样被挖掘出来。平凡的他们、朴实的他们，用真诚感染着我们对工作的热情，用行动告诉我们工作的美丽。”

“活动不仅仅是树立几个典型，更重要的是倡导一种美丽、健康的文化氛围，让大家不断地去发现美、感悟美、学习美，慢慢地自身的心灵也被净化了。”

……

从中不难体会到，这个“寻找身边的美丽工作者”活动，拨动了多少员工的心弦！

“对一个企业来说，人永远是最重要的主题，而只有当企业中的每一个人对企业的文化有了共识，企业的发展潜力才会被充分挖掘出来。”基于这样的理念，徐冠巨特别强调这一点：企业对员工的关爱，不能仅仅停留在薪资福利上，更要关注员工的身心健康。

为此，传化首先在加大文娱体育设施、广泛开展文体活动上下功夫。

早在10年前，传化就做到网球、篮球、羽毛球和乒乓球四大类球场齐全，为尽可能满足员工的运动健身需要，他们又于2005年投入45万元增建了三个球场。传化还拨出专款建设了职工俱乐部、图书馆。至于工会、共青团等群团组织开展的各类文体活动，更是接连不断，被员工们称为“周周有比赛，天天有训练”。据统计，仅传化艺术团，一年的演出就在二三百场次。

在满足和丰富职工业余生活的基础上，传化开始有意识地通过企业文化主题活动，推动企业文化建设向更高层面迈进，引导员工认同社会的主流价值观、企业的核心价值观。

无论是“工作着是美丽的”企业文化主题活动，还是评选“好上司、好下属、好同事”活动，无论是“20年不停息的脚步”系列文化活动，还是“双优”（打造优秀的管理者、打造优秀的团队）交流活动……随着各种各样企业文化建设活动的蓬勃开展，员工的心灵得到了丰富和陶冶，企业生态环境也进一步优化，企业和员工都由此获得了温暖、生长了力量。

无论是就一个企业而言，还是对一个国家来说，很多东西都在不断发生更替，只有文化，会在不断的铸造和自我提升中走向永恒。

传化和传化人的发展、成功，有力地印证了这一点！