把维护职工合法权益与发展和谐劳动关系有机结合起来，是摆在企业工会面前一个重要而又现实的课题，更是党对工会工作提出的更高要求。笔者认为：工会组织在创建和谐企业中应做足做好三门功课。

让职工有“好心情”

开展科学疏导、心理咨询活动，让职工成为“快乐人”。随着改革的深化和社会的快速发展，职工日益感受到工作、生活、家庭等方面带来的强大压力，容易产生心理不适、心理障碍乃至心理疾病。心病要用心药医，这就客观要求工会组织必须把解决职工的心理问题纳入视野，开展有针对性的心理慰藉工作。首先是要围绕职工常见的心理问题授课，教会职工心理调适的基本方法。其次是引导职工认清不健康心理的危害。第三是重点剖析典型案例，使职工懂得什么是不健康心理，认清不健康心理的严重危害，学会预防、化解和消除不健康心理的方法。

让职工有“好收成”

在企业发展的同时切实提高职工的收入，是摆在工会组织面前的一个重要课题，也是职工最关心、最现实的问题，同样也是影响职工队伍和社会稳定的一大因素。因此，工会组织要引导职工全面提高职业技能和工作效率，从而增加收入。

除了积极开展工资集体协商外，还应在提高企业效益的基础上提高职工的收入。通过开展“岗位成才、建功立业”活动，对生产线上的重要工种、特种作业人员按工龄长短、贡献大小，从低到高分别给予不等的津贴，让贡献大的得大奖，贡献小的得小奖，没有贡献的不得奖。

让职工有“好环境”

为职工造就一个和谐的生产生活环境，工会组织担负着重要职责。

在工作环境的创造中，要抓好以下三点。首先，工会应当通过职代会增加安全工作报告这项重要内容，依法强化企业管理者的安全履职意识，监督企业在安全指标完成、安全活动开展、安全制度落实、安全隐患整改、安全投入和教育等方面的工作。其次，工会组织要把班组建设的重点放在现场安全生产、文明生产上，按照目标具体化，管理内容规范化，管理方法科学化，管理基础制度化的要求，着力把班组文明生产工作推向一个新水平。第三，以推进科技化为着力点，努力减轻职工的劳动强度。

在生活环境改变上，要注重开展企业美化、亮化工作，同时，开展文明楼院、五好家庭创建活动，并推进个人宜住工程建设，使“企业是我家，建设靠大家”的理念深入人心。