本报讯 在开展“学、增、树”活动中，河南南阳市地税稽查局以党章学习为载体，通过开展“五心”服务，不断提高服务水平、服务质量、办事效率，切实维护纳税人合法权益。

实践中，他们一是开展“省心”服务。通过在选案环节明确选案标准，改变过去旧有的选案模式，减轻纳税人频繁接受税务检查的负担；二是开展“放心”服务。严格按照“事实清楚、证据确凿、定性准确、程序合法、处理恰当”的办案原则实施税务稽查，做到公平执法；三是开展“舒心”服务。在实施税务稽查过程中，对检查出的疑问，认真听取稽查对象的申辨陈述，对纳税人在税收法规、税收政策理解上有偏差的，耐心细致地做好政策宣传解释工作；四是开展“贴心”服务。在检查结束后针对企业存在的问题开展纳税辅导，帮助纳税人分析和整改财务管理漏洞，避免纳税人在同一涉税问题上受到重复处罚；五是开展“交心”服务。实行稽查回访制，不定期回访纳税人，虚心听取纳税人对稽查工作的意见和建议，同时对纳税人提出加强会计核算、规范财务管理等合理化建议。（杜丽 赵芮艺 王平）