本报讯 （记者郑耀辉）一直以来群众呼声最高的供热不达标退费问题，今冬在抚顺终于有了解决方案。近日，抚顺市出台并实施《抚顺市供热质量退费准备金管理办法》，规定供热经营单位要交纳一定比例的准备金，专项用于对供热运行较差单位的行政处罚和供热质量不达标的退费，确保及时履行退费程序，维护群众合法权益。

该办法要求，抚顺市区内各供热经营单位在每年的10月15日前，按供热面积向市建委或区政府一次性交纳一定比例的准备金。市建委和各县区政府将在银行设立供热质量退费准备金专户，按供热单位分户记账存储。凡不交纳退费准备金的供热单位，将依据《抚顺市城市供热管理条例》予以处罚。

为了做好今冬明春的供暖工作，抚顺市提早进行了全面部署。一方面全力加快并网工程进度；另一方面加大储煤力度。抚顺市政府还决定对弃管供热的单位取消其供热经营权；对擅自低温运行的企业，由市建委派专人核查，一经查实，按照《抚顺市供热质量退费准备金管理办法》给予处罚；要保障困难群体用热；各相关单位要及时与供热主管部门、企业沟通，避免停供热引发的冻害事件；对故意缩短供热时间，低温运行的供热企业，要予以公开曝光。