“产品质量”是企业最重要的社会责任
《工人日报》(2010年09月15日 006版)
本报讯 9月10日,清华大学与罗德公司联合发布第二期《快速消费品行业企业社会责任指数报告》及《汽车行业企业社会责任指数报告》,79.1%的受访者认为企业社会责任最重要的是“产品质量”,其次是“诚信经营”、“环境资源”。
此次调查设定了九项关键性指标,包括商业道德、诚信经营、生产安全与职业健康、公平竞争、员工权益、产品质量、知识产权、环境资源、慈善事业与社会公益。“上海大众”和“一汽轿车”作为合资品牌汽车企业和自主品牌汽车企业,分别位列汽车企业社会责任指数排序的榜首位置;食品饮料、日化用品等快消行业首位均为外资品牌。调查发现,中国消费者心目中,国外企业的社会责任表现全面超越国内企业,其中差距最大的是“产品质量”。清华大学媒介调查实验室主任赵曙光说,“产品质量和员工权益是企业的立足之本。”(于雪)



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