网络时代,传统书店的坚守似乎显得越发艰难
【社会热点】传统书店的现代求生

7月11日,一位学生在江西九江市新华书店专心阅读。
网络时代,传统书店的坚守似乎显得越发艰难。
继6月广东著名书店——学而优关闭暨南大学西门店之后又一家传统书店败走麦城:三联书店已于7月31日撤出广州购书中心,告别了它曾坚守了16年的广州核心商圈。
传统书店的现状到底是怎样?如果真的面临危机,它又在做出何种努力“突出重围”呢?近日,笔者带着这些问题在北京走访了一些书店。
书店门前显冷
除了少数几家国营的大中型书店客流量较多以外,一些小的国营、民营和个体书店都显得冷清。但是,就算在一些顾客较多的书店,也是看的多,买的少
笔者走访了北京西单图书大厦、王府井新华书店、三联韬奋图书中心和五四大街的一些书店,除了少数几家国营的大中型书店客流量较多以外,一些小的国营、民营和个体书店都显得冷清。但是,就算在一些顾客较多的书店,也是看得多,买的少。
在三联韬奋图书中心,笔者注意到,大部分的顾客都是在书店找到自己感兴趣的书之后,就或站或坐,认真阅读起来,但是临走的时候并没有买下这本书。开着空调的书店变成了“图书阅览室”,对此,该店的销售人员表示很无奈。
小书店则显得更为寂寞。在五四大街的某书店,笔者在下午一点到三点都没有看到有其他顾客临门。“这很正常。”这位不愿公开姓名的老板说,“很多时候一天没几个人来。但有时候能一天赚回好几天的钱来。”据这位老板介绍,这两年他周围的几家个体书店都因为经营惨淡关门歇业了,原来的门面都改做了其他生意。
其实,并不只是个体书店倒闭。记者查阅了一下资料,2010年1月20日,号称“中国最大民营书店”的第三极书局正式关门,自2006年开业以来,第三极书局便一直处于亏损状态;曾经在全国400多个城市拥有600家加盟店的“席殊书屋”也陷入了经营的僵局。据某媒体报道,中华全国工商业联合会书业商会的数据显示,在过去10年的时间里,有将近五成的民营书店倒闭,且倒闭趋势还在加剧。
现在很多传统书店的境遇,就像五四大街上的那家书店老板所说的,“举步维艰啊,能活下来就不容易了。”
遭遇网络挑战
随着网络技术的发达,网络书店在日益瓜分着传统书店的地盘。相对于传统书店,网络书店做大的杀手锏就是“便宜”,以价格来争夺市场
传统书店面临的挑战,主要来自网络书店、在线阅读和电子书。
笔者打开卓越网,“特价促销2折起”、“全场免运费”、“货到付款”等广告扑面而来;搜索一下当当网,也会看到类似的促销标语。
随着网络技术的发达,网络书店在日益瓜分着传统书店的地盘。相对于传统书店,网络书店做大的杀手锏就是“便宜”,以价格来争夺市场。以套装全七册的《明朝那些事儿》为例,书店的价格为202.6元,而在卓越网上,只需要131.7元,实际上是打了6.5折,节省了70.9元。
山东大学的杨闪同学在读大学期间,基本全是从网上购买书籍而不选择传统的实体书店。“网上书比较全,搜索也非常方便,不用去书店弯腰一本一本找;而且价格还低,还是送货上门。对我来说,这是很大的便利。”
除了便宜,门类丰富、检索快速便捷、24小时营业、提供个性化定制服务、营业场地小且费用低等等,都是传统书店不具有的优势。
笔者在卓越网网上书店的订书页面中发现,读者不仅可以浏览到书的内容简介和编辑的推荐意见,并且能够看到已经购买过这本书的读者在购买之后给这本(套)书打出的“分数”,还能看到他们对这本(套)书阅读后的感想和意见,让读者在阅读时能够更加清楚地了解这本(套)书,在一定程度上避免了盲目购买。
在线阅读和电子书在挑战传统阅读方式的同时,也使传统书店的困境“雪上加霜”。“电子书的确分流了一部分顾客,对图书市场的影响非常大。”五四书店的负责人雷永军说。比起阅读传统书籍,电子书更小巧,随时随地可看,像书签这样人性化的功能也越来越多。随着各个厂家手机中电子书阅览器的普及,选择在手机上看书的人越来越多。
在采访过程中,五四书店的负责人雷永军和北京三联韬奋图书中心的负责人曾军都指出,对于传统的实体书店,最大的负担就是房租。“房租是我们最大的支出,其次才是营业人员费用、水电费和税费等其他费用。”曾军解释说。相对于国营书店,个体和民营书店对房租的压力感受更为真切。“一年多少钱房租我不能告诉你,但是房租的确压得我喘不过气来。”五四大街的一位书店老板说。
书店寻求突围
业内人士指出,对于挑战,传统书店应该找准位置,做好特色,找出市场的空白点,开展特色经营和差异化经营,才能走出困境,巩固自己的生存地位
面对这些危机,除了打折促销、实行会员制等传统手段外,许多的传统书店开始探索新路径,发展多种经营。
比如五四书店已经开始了邮购业务,作为红旗出版社对外发行的重要组成部分,该社的许多图书由五四书店独家经营。在此基础上,该店开始进行邮购业务,邮费由对方承担。据雷永军透露,每年该书店通过邮购业务所获得的利润都在10万元以上。
北京三联韬奋图书中心也在官网上开辟了网上书店,接受网购。
但雷永军认为这些措施只是“末”而不是“本”,他认为,传统书店有着自己独特的优势,像浓浓的书卷气息和文化氛围、顾客挑选书籍时营业员的讲解和推荐、以及顾客在书店挑选书籍时候的触觉、手感等等,都是传统书店的“无形附加值”,这些,对于传统的爱书人有着巨大的吸引力。
“各有各的优势,但我认为,网络书店永远挤对不死传统书店。”雷永军对传统书店的前景表示乐观。
围绕书籍积极开展主题活动,也是传统书店吸引顾客的重要手段。今年以来,西单图书大厦举行了多种现场签售活动,吸引了大量的读者前往。
但是这些只能是属于大书店的“独家专享”,对于小书店而言都是遥不可及的梦想。迫于生计,有的小书店打起了“歪主意”。笔者在五四大街的一家小书店看到,在售卖的正版书之中,也夹杂着许多盗版书;而在中影电影院附近的一家临街书店,更是公开售卖盗版书,“5元一本”。
业内人士指出,对于挑战,传统书店应该找准位置,做好特色,找出市场的空白点,开展特色经营和差异化经营,才能走出困境,巩固自己的生存地位。
比如,位于建外SOHO内的儿童书店“蒲蒲兰绘本”,除了经营零售业务,还开展了儿童英语培训等项目;而像位于世贸天阶的北京首家时尚概念书店——“时尚廊”,不仅仅是一个提供数百种外国杂志、原版书占到80%左右的特色书店,同时也是一个餐厅和咖啡厅,一个集画作展售、讲座、产品发布、小剧场、装置艺术、电影欣赏等于一体的多功能艺文空间。



×