辽宁“民心网”整合资源为民办事
《工人日报》(2010年06月07日 006版)
本报讯(记者顾威)通过“民心网”群众举报查处,辽宁省各市及各部门6年来给予违纪者党政纪处分635人,组织处理224人,追究刑事责任19人,治安处罚47人,收缴违规违纪金额1.31亿元,还利于民1.66亿元,其中71名官员被摘“乌纱帽”。
2004年5月21日,辽宁省民心网开通。这是辽宁省纪检委“倾听民生,实现民意,服务民众”主旨的新探索。为了保证群众反映的问题得到有效解决和回复,民心网建立了群众诉求受理、转办、反馈、公开、评价工作体系。截至目前,民心网联网点已达1565个,覆盖省市县三级政府部门和纪检监察机关、政务公开机构,使为民办事的资源和力量在民心网上得以整合,为民办实事的工作机制越来越完善,受理能力不断提高。
2009年,有群众通过民心网反映抚顺市有三所小学违规招收择校生问题。经查,问题基本属实。抚顺市教育局、新抚区政府对该区教育局局长和已查实的两所小学校长给予免职处分,同时进一步加强了对重点学校招生工作的监督管理。
据悉,六年来,辽宁省政府纠风办、省政务公开办共通过民心网受理群众举报投诉和政策咨询134607件(次),转部门办理72467件(次),共反馈办理结果56380件(次),办理反馈率96.82%,群众满意率96.86%。



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