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工人日报 2010年05月27日 星期一

企业管理的“苦行僧”

——记全国劳动模范、山东省平阴县供电公司经理殷庆昌

本报记者 丛民 本报通讯员 张天舒
《工人日报》(2010年05月27日 004版)

殷庆昌,男,中共党员,1959年9月出生,1975年3月参加工作,现任山东省济南市平阴县供电公司经理,济南市第十四届人民代表大会代表,山东省富民兴鲁劳动奖章、山东省劳动模范、全国劳动模范获得者。先后被济南市委、市政府记个人二等功,被授予“济南市优秀共产党员”、“济南市职业道德十佳标兵”、“济南市优秀企业家”、“山东电力农电优秀领导干部”、“山东省职业道德先进个人”等称号。

图为殷庆昌出席在北京人民大会堂举行的全国劳动模范表彰大会

已迈入知天命之年、刚刚荣获“全国劳动模范”称号的山东省平阴县供电公司经理殷庆昌,面对这份至高荣耀,淡定大于激动,从容胜过自豪。对他而言,工作是人生的一种特殊修行,“全国劳模”是至高点,更是新征程的出发点。

投身电力的沃土义无反顾

少年时期一举考入山东电力学校使殷庆昌跃出农门,改变了“面朝黄土背朝天”的命运,端上了“铁饭碗”,并从此与电力结下了“不解之缘”。他1975年3月参加工作,先后在建筑公司、发电厂、通用机械厂、热电厂、水泥厂、供电公司等企业工作,以及乡镇、外经贸委、经委等部门就职。从工人、技术员、副厂长、厂长到县供电企业的负责人,一路走来,步步踏实而艰辛,他已然把企业当作了自己的家,把企业管理当作人生乐趣,并乐在其中。

他的工作日志,从不因事物庞杂、会议繁多、舟车劳顿而间断,经年累月,密密麻麻,林林总总几十册,投射出工作的艰辛和坚持。

他对工作报告、调研材料的要求近乎苛刻:第一手资料、严谨细致、重点突出、难点准确、详细实用、措辞……领导率先垂范,让每个执笔人都“不得不”做足功课。

他对数据有着过人的记忆力,各类繁多的数据过目不忘、信手拈来,其对应关系、纵横对比也了如指掌。工作橱中的一摞摞各类工作报表,给了我们解释:哪里是天赋,无非是勤奋和韧性。

几十年如一日地尽其所能干所学专长,为企业的发展壮大尽自己的一份力量,为“三新”农电发展战略付出一份责任,殷庆昌感到无比欣慰和荣光。截止目前,全县已完成2个电气化乡镇、71个电气化村;2010年预计完成2个电气化乡镇、53个电气化村,并创建电气化县。届时,平阴县共有4个电气化乡镇、124个电气化村,分别占现有乡镇、现有行政村的57.14%、35.84%。公司已连续三年被国家电网公司授予“供电可靠性标杆单位”。“依靠科技进步、强化管理创新,不断提升‘两率’管理水平”典型材料,被收录至国家电网公司农电工作会议书面材料做大会交流。

热衷于打造科学管理的“通道”

殷庆昌对管理有这样一种认识,管理就是“由定性到定量,定量再到定性”的一个过程,企业的规章制度是一种定性的要求,首先要把这些定性的要求具体、量化,让任何一条制度都具有非常强的可操作性,然后作为管理的工具对员工进行激励和控制,使之在实践中内化、定性为员工的自觉行为,管理者的思想就会在这个过程中逐渐得到被管理者认同和支持。

“管理精益求精永无止境”是平阴县供电公司的管理信条。日常工作中,班子成员带头履行严谨务实的作风,工作注重细节,管理厉行节约,带动员工从小事做起,从一点一滴做起,使群体行为共同向着有利于企业降低成本、提高经营效率的方向发展。

该公司坚持“全员、全额、全程”的原则,将人力、物力和财力资源进行最优配置,科学控制行为。把各项经济技术指标“全额”层层分解,根据具体工作情况预算到人,让每一个参与者学会算账,“全员”树立成本、效益意识。该公司每项成本费用,均从最基层人员入手编制,例如对每条线路、每台变压器的维护费、大修费的提报都是依据责权相一致的原则,由每个设备主人根据设施的具体情况提报,经班组、业务主管部室、发展策划部、财务部各个环节,层层审批汇总到预算管理委员会。“全员、全额、全程”的管理,使员工形成强烈的成本意识,把减少投入提高效益的思想,自觉地贯彻到各项经济活动中去,人的能动性被调动,“牵一发而动全身”,使人尽其才、财尽其力、物尽其用。

殷庆昌认为,企业的经营管理之道要切实融入每一位员工的言行之中。从制订计划开始,就组织全员参与、全员监督、民主决策,并实施月计划、月考核、月分析例会及公示制度,确保了执行过程中政令畅通。每年的9月份即着手次年度计划,按照专工拟定、部门申报、发展策划部核实、分管领导审核、经理办公会集体研究确定的程序,实行年度计划全员参与、层层把关。工作、资金、指标、材料、大修、技改计划分门别类自下而上层层提报,其中技改项目还要提报可行性研究报告,进行投资效益分析。所有计划由发展策划部负责实地考察,逐项落实、逐项排查,并召开公司领导、全体中层参与的“计划听证会”,相互评判、周密论证。年度计划经经理办公会集体研究确定后,于次年于内1月份下发后贯彻落实,并分解细化到月度。凡计划外工作或资金,必须按照年度计划制订程序专题论证提报。工作开展中,坚持月计划、月控制、月分析、月考核,通过规范计划上报、计划编制、计划执行和计划考核,实现了计划的闭环管理,确保了每项工作的“精心谋划、细致安排”,为企业提供了高效运行和快捷的应变能力。

“天下大事,必做于细”。注重细节是殷庆昌的管理特点之一。他常说,一个企业如同一个家庭,算计不到就受穷。在平阴当地,有人曾风趣地说,供电公司家大业大,过得却是“抠门”的紧日子。对易耗不易控的各项成本开支,该公司细化到部室、责任到具体人员,严格采取定额管理。目前,定额费用涵盖了招待费、通讯费、交通费、办公费、大型会议费、文印费等37类,总额近400万元,最大限度地杜绝了人为的浪费和营私现象,在全体员工中牢固树立了成本观念和节约意识。

工作的深入思考和有效实践源自博闻强记。殷庆昌在阅读上涉猎广泛,企业管理是门综合学科,哲学、心理学、国学很多看似不相干的学科理论也经常被他引用到企业管理中,用他的话说:学了要悟,悟了要用,用了才通。

他借鉴儒家“自律”精神,在公司内倡导“自控”意识,特别是把实现“人人自控”作为企业在安全生产上的“德治”,和实现可控、能控和在控的前提,夯实了企业发展的安全基石。

道家的“无为而治”也被殷庆昌极为推崇,他认为企业的决策、用人、企业家的行为、市场竞争上都要有所为有所不为,顺应人性的管理就是尊重人、关心人、理解人,让人的积极性、主动性、创造性自然发挥。

在他的悉心带动下,平阴县供电公司坚持倡导建设“精益企业”,人力资源、财务、计划、物资招投标等形成的规章制度和经验做法,多次受到各级领导、专家的高度评价,率先推行机构改革,坚持“双向选择、择优录用”,实行全员竞争上岗,在全省行业内予以推广。物资管理全面推行招投标制度,近年来,仅物资招投标管理就为企业节支2600万元。

执着于企业管理研究的他,还经常创意泉涌,他主持撰写的《在岗次动态管理中实现人力资源的开发与升级》、《以“自控”为核心的安全文化建设》分别获第五届、第七届山东省企业经营管理创新成果奖。

在管理上的不断探索创新,也为企业带来很多的契机,平阴县供电公司被上级定为多项管理试点单位:被山东电力集团公司确定为“SG186”工程农电管理业务应用建设项目试点单位、农电大专业化管理改革试点单位,被国家电网公司确定为农网无功优化补偿建设试点单位。

撬起责任这个支点加速企业发展

自1998年任平阴县供电公司经理,殷庆昌就把对历史负责、对自己负责、对职工负责,作为工作始终如一的基准点。殷庆昌曾坦言,投身电力是他的荣幸。

2000年,平阴县供电公司实施调度自动化改造和变电站综合改造,实现电网数据实时传输和分析计算,新建远程图像监控系统,组建ATM光纤通道,所有变电站实现“五遥”、“五防”功能。

2005年,平阴县供电公司建成“95598”客户服务支持系统,建设改造用电MIS系统,实现报装接电、用电变更、抄表管理、电能计量等用电业务的电子化管理。

2006年,平阴县供电公司建成城区配网自动化系统,主站采用配调一体化模式,并具备了可靠性管理、防窃电管理、远程集中抄表等功能。

2008年,平阴县供电公司投资4799万元用于实现110千伏北土变电站、孝直变电站的扩建改造,还新建了110千伏孔北变电站。

回首一幕幕过往,让殷庆昌这位企业负责人内心充裕着自豪,是信念和责任让他步履坚定,在重大决策、方案、制度的敲定时果敢英明,也正因为份责任,“全国劳模”的殊荣呈现出别样的光环,他带领平阴电力人共同见证了基层电力事业的“今非昔比”:1998年末行业代管前夕,平阴县35千伏及以上变电站8座,变电总容量8.96万千伏安,最高负荷4.74万千瓦,售电量2.6亿千瓦时,销售收入9497万元,资产8175万元,上缴税金503万元。

1999年4月被山东电力集团公司代管后,行业管理为企业插上了腾飞的双翼,行业代管后的这一段时期,成为平阴县电业史上发展速度最快、规模最大的时期。平阴电网的发展呈现出日新月异的巨大变化,实现了历史性的跨越。截止2009年年底,平阴电网已拥有35千伏及以上变电站14座,变电总容量达到52.6万千伏安,最高负荷达到14万千瓦,实现售电量7.69亿千瓦时,销售收入6.5亿元,资产总额11.37亿元,上缴税金2192万元。

数字无言,殷庆昌内心的喜悦和自豪溢于言表。至此,平阴县供电公司已从名不见经传到如今的荣誉等身:连续19年保持“山东省文明单位”;先后荣获“山东电力集团公司先进县供电企业”、“山东省富民兴鲁劳动奖状”、“国家电网公司一流县供电企业”等称号;被山东电力集团公司授予“综合管理”标杆单位以及“安全生产”、“技术进步”、“供电服务”三项标杆单位;被国家电网公司授予“供电可靠性标杆单位”、“电压质量管理标杆单位”、“安全管理标杆单位”单项标杆单位。

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