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工人日报 2010年05月22日 星期一

足浴保健企业星级划分地方标准出台

杭州足浴业迈入“星”级时代

《工人日报》(2010年05月22日 002版)

本报讯 (通讯员高海伟 记者李刚殷)5月20日,我国第一部足浴保健企业星级划分地方标准——《杭州市足浴保健企业星级划分》正式发布。今后,杭州市足浴保健行业的服务质量和企业星级评定将有章可循。

据了解,根据该标准,杭州市的足浴保健企业将实行星级划分。等级分为五个星级,即一星级至五星级,一星级最低,五星级最高。星级以银色五角星为标志,五颗银星表示五星级。

按照该标准,五星级足浴保健企业的经营场所面积不小于1000平方米,或席位配置不少于60个,开业时间不少于24个月;有能用外语进行接待服务的服务人员;有专门的场所从事亚健康的诊断、理疗、咨询工作,并建立顾客健康档案管理室。在所有工作人员中,具有高中及中专学历的至少占50%,或持证率达60%。其中,足部按摩师中具有高级技能资格证书的至少占20%,具有技师及以上级别专业技能资格证书的至少占5%。

据业内人士介绍,目前,杭州市从事足浴行业的店面超过2300家,大型足浴企业有500多家,足浴行业从业人员达10万人。而目前这一行业具有技师资格的人员仅有3人,企业要想达到五星级的标准难度不小。

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