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工人日报 2010年05月18日 星期一

【社评】富士康“魔咒”:一个严峻的警示

“九连跳”事件也对其它企业及相关部门提了一个醒,审视和清理存在潜在危险的制度和管理方式,改善企业的用工方式,加强对员工的心理疏导,构筑企业和员工的利益共同体,都是极其重要的

□本报评论员 郭振纲
《工人日报》(2010年05月18日 003版)

据5月17日《中国青年报》报道,深圳富士康科技集团5月14日晚发生本月以来的第三起员工跳楼事件,一名21岁的安徽籍男性员工从宿舍楼7楼坠地后身亡。据了解,这也是号称“世界头号代工厂”的富士康企业航母今年以来在深圳发生的“第九跳”。几天前新华社的报道分析认为,精神危机是导致悲剧的主要原因。目前,富士康已经与深圳康宁医院合作,选拔100名员工进行培训,他们将成为公司专职心理咨询师,希望能帮助员工打造心理防线,减少悲剧发生。

深圳富士康集团接连发生员工跳楼事件,引起公众广泛关注。针对社会的质疑,该公司仍认为“这九名员工的坠楼事件仅属个案”,但人们不解:如果说一个、两个员工跳楼可以归结为个案的话,那么“九连跳”还是个案吗?即使是个体之间的跳楼不具有关联性,但“九连跳”反映出来的员工生存状态和心理健康问题是不是具有一定的普遍性?

对于来自不同地区、不同性别、不同年龄的员工,接二连三选择轻生的原因,有些人认为是加班过重导致的;有些人认为是员工心理有问题导致的;还有人认为是职工生存压力大造成的。尽管弄清每一个员工轻生的背后原因,对轻生员工家庭是一个安慰,但对于富士康的“九连跳”,更重要的是反思产生这种已经被归结为“现象”的原因。比如,一段时间以来,有关富士康员工劳动强度过大的新闻不断,“过劳”被常常提及,但公司是否对此进行过整改?比如,从第一起跳楼事件发生,不少专家就提示富士康应重视员工的心理健康问题,公司是否切实重视?再比如,对于社会不少人士的质疑,富士康总以有多少人在排队等待进入公司工作为由,认为企业没有问题,而企业是否真的没有问题?

富士康用工有没有问题,需要有关机关的调查来厘清。但“九连跳”反映出一些富士康员工确实存在心理问题是不争的事实。心理问题是一个复杂的医学和社会问题,而工作压力过大、生存焦虑,无疑是产生或加重心理问题的原因之一。所以,富士康员工“九连跳”有心理原因,又不能仅仅归结于心理原因。

“九连跳”被一些人称为富士康“魔咒”,富士康为打破“魔咒”也着手采取心理干预的措施,但如果不改变用工方式,如果不能切实重视员工心理关怀,如果不能改善员工的生存状况,心理干预也许能缓解员工一定程度的焦虑,但却不能从根本上解决问题,即不可指望一项心理干预而打破“魔咒”。

国内外针对自杀现象的研究揭示,缺少对集体、社会的归属感,是自杀者轻生的重要因素之一。因此,“九连跳”事件也对其它企业及相关部门提了一个醒,审视和清理存在潜在危险的制度和管理方式,改善企业的用工方式,加强对员工的心理疏导,构筑企业和员工的利益共同体,都是极其重要的。就社会而言,也应积极面对这类现象,从制度上、从法律上保护每一个劳动者的权益,让广大劳动者的工作更体面、生活更有尊严。

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