首都机场安保公司百合班整合启动
《工人日报》(2010年05月15日 003版)
本报讯 (记者张锐)5月13日,北京首都机场航空安保有限公司百合班整合启动仪式在首都机场T3航站楼安检现场举行,百合新标识以及名为《和谐百合》的百合管理手册正式对外公布。
在日益讲求品质的今天,人们对出行不再是满足基本安全的需要,而是更加注重服务品质,注重服务细节。首都机场作为中国第一国门、面向世界的窗口,其形象在某种程度上直接代表了国家的形象。早在今年年初,首都机场集团公司就确定了“倡行中国服务”的理念,成为“中国服务”的首倡者。
为更好展示国门形象,提升服务品质,安保公司对现有T1、T2、T3航站楼百合班的工作人员和管理进行了全新整合,形成了一套百合班的全新管理理念和运作模式。据了解,此次对百合班进行重新整合,旨在向全公司全面推行百合文化,充分发挥品牌效应,不断提升服务品质,把安全、服务、友谊、和谐、快捷与温馨落实在每一个岗位上,让每一位旅客享受最真挚、最自然的服务,展现安保公司的全新风采。



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