本报讯 3月12日，蒙牛总裁杨文俊变身接待员亲自接待到访消费者，让他们更详细了解蒙牛牛奶的生产全过程。据悉，蒙牛3月启动“消费者特别接待月”活动，目前已接待消费者逾千人。

杨文俊表示：“这不仅是为了在3·15消费者权益日向消费者给予我们长期的支持表达感谢，也是蒙牛一贯坚持的传统，要把自然纯牛奶奉献给消费者，更要将生产过程透明化，让消费者心中有数。”

在蒙牛，所有生产基地均采用全封闭式生产设备，全方位按摩挤奶器把牛奶直接吸入储奶罐，通过密闭管道送往下一个生产环节，充分地保证了牛奶的新鲜无菌，确保了牛奶质量。

此外，每一包牛奶要经过9道工序、36个监控点、105项指标的检测才能和消费者见面，所有检验结果必须符合系统严格设定的标准，充分保证了品质。

据悉，蒙牛管理层经常不定期地出现在全国各地大卖场，甚至街头零售小店，跟消费者攀谈，了解消费者真实需求，并据此调整企业发展战略。

（木子）