张大爷住在大连工人养老院已有12个年头了，有他与院长张静波唠嗑时拿起桌子上的水杯说：“人老了身上有异味啊，我的儿女来看我时，渴了都不用我的水杯喝水。”

老人那茫然的目光，深深地刻在张静波的心里。

从此，逢年过节会餐的时候，每当老人把自己喝酒的杯子举给张静波，她都接过杯子喝一口，这时，她经常看到老人眼里含着泪。

……

建于1952年的大连工人养老院，1998年迎来新院长张静波的时候，已显出入不敷出垂垂老矣的面貌了，而这位女院长时年47岁。

困难面前当逃兵，在张静波看来是很丢脸的事。在她的身体里还富含着饱满的生命能量，她要用自己的热情温暖那些枯寂的心灵，用自己的手，托起一片美丽的晚霞。

一

很快，张静波看出了这家年代久远的养老院具有的优势：有一批医疗技术精湛、护理经验丰富的人才，积累了大量的成功做法和经验。

她把目光瞄准了养老人员的康复——打造大连工人养老院“专业化护理，亲情式服务”品牌。之后，她们又开辟了“旅游养老”、“异地养老”等全新养老模式。前来入住的老人开始大幅度增加。

效益逐渐好起来以后，除了发展建设必须的资金外，张静波将更多的资金用来惠及入院的老人。

由于历史原因，早年退休的老人工资都普遍偏低，不少老人有病舍不得买药，平日很少上街。张静波就安排养老院职工定期用专车将老人们拉到市区去转转，让他们也感受到大连市日新月异的发展和变化。对有病的老人，养老院拨出了专款，为他们治病。

对低保家庭和弱势群体，养老院推出了特惠政策：凡是这些家庭来养老院养老的老人都给予20%的优惠。

每年养老院都拿出几十万元钱来为困难家庭的老人解决各种问题，减轻了老人及家属的负担。

2008年，大连工人养老院荣获“全国模范养老机构”荣誉称号。

二

正在这时候，忽然有了“张静波收受贿赂和购置设备收取回扣”的传言，有人还将她上告到了有关部门。

上级单位对张静波开始了调查。

举报的问题发生在分院锅炉改造上。调查后确认的事实是：为了节省资金，张静波多次到市场调查摸底，货比三家。经了解，一家国有大型企业有锅炉升级的计划，张静波立即找到民政部门有关人员一同前往协商，又讲情、又说理，希望对方能为大连的老年人做一点贡献。对方被张静波的精神感动了，将锅炉以接近废铁的价格卖给了养老院，让养老院节省了10多万元。

回扣的传言成了空穴来风。

调查当中的一天，大连市总办公大楼前，来了一位年近80岁的老人，找到工会领导，老人颤颤巍巍地讲明来意，原来她是住在养老院的梁玉英，之所以自己打车来找工会，是要反映情况，替张院长说话：“我得了癌症，日子不会太长了，张院长她是好人，不能让好人受冤枉。”

面对人们的误解、诬告，张静波一直隐忍，但当她知道老人的事后，忍不住哭了，因为感动而泪流不止。

三

2006年，张静波到了即将退休的年龄。知道张静波要退休的消息，多家单位表示要聘用她，一家房地产老板以重金和一台高级奥迪办公车的待遇，聘请张静波帮他经营养老院。

这时两次被评为大连市劳动模范的张静波，又接到工会下达的一项新任务——接管债务累累、经营难以为继的“大连龙王庙疗养院”。

张静波当即谢绝了那家企业的盛情邀请，第一时间出现在“龙疗”职工面前。

这个院的账面仅有706元，职工两个月未开工资，外债达300多万元。在市总工会的大力支持下，疗养院改造了4000平方米的养老大楼，水、电，锅炉、消防设施等也进行了改造，环境得到治理。工人养老院又投入147万元用于这个院职工的工资及福利支出。在大家的努力下，一个经营几乎瘫痪的疗养院重焕生机。

四

2010年1月，大连市总工会作出决定，在全市工会干部中广泛开展向张静波学习活动。

同样进入老年的张静波，回首走过的路，几多感慨几多欣慰，更深地体会出了“让老人的眼神里没有孤寂和忧愁，让他们内心充满温暖，幸福地度过余生”的意义和分量。　

张静波常讲，做好养老工作不容易，因为老人需要的不仅仅是生活上的照顾，也需要精神上的抚慰与尊重。耐心去听他唠叨，不嫌弃他，都是对老人的精神抚慰。

在她的影响下，养老院的职工有一种习惯：家里做点好吃的，平时知道哪个老人喜欢就带点。衣兜里都装着纸巾，看见流鼻涕、流口水的就走上前擦一下。帮他们紧紧裤带，扣好扣子，整整衣领，让他们利利索索、精精神神。喂饭的时候，先把勺子里的饭放到自己嘴边试试冷热，再放到老人嘴里。

张静波和养老院的职工陪老人唠嗑总是非常专注，给老人洗澡、搓澡，做的都是那么投入、自然。

养老院的老人都是八九十岁，稍有不慎就出毛病。张静波说，晚上10点以后电话铃一响她就能出身冷汗，生怕出了什么事。如果遇到刮风、下雨、下雪天，他们都必须在第一时间赶到院里。

有一年农历正月十五的晚上，大连市遭受百年一遇的暴风雪袭击，养老院停水停电。大雪封路，交通瘫痪，行人在风雪中都不能正常行走。没有事先沟通，张静波和班子几个人和几个主要部门的干部不约而同地向院里赶来。有一段路，张静波是抱着路边的树木和电线杆一步步往前挪着走的。

当他们像雪人似的站在老人们面前时，恐慌得像孩子一样的老人们一下子有了主心骨……