利用现代网络技术 实现实虚有机结合
鞍山工会建起帮扶工作“三张网”
《工人日报》(2010年03月01日 002版)
本报讯 (记者顾威)近日,记者从辽宁省鞍山市总工会了解到,鞍山市总不断加强困难职工帮扶工作“三张网”建设,努力帮助困难职工解决其最关心、最现实、最直接的问题,进一步提升了工会帮扶工作的质量和服务水平。
据悉,该市2006年即在全市7个县(市)区总工会成立了困难职工帮扶中心。2008年伊始,又在全市推进乡镇、街道帮扶站和社区、企业帮扶点建设。目前,已形成以市总困难职工帮扶中心为龙头,7个县(市)区总工会困难职工帮扶中心为依托,112个乡镇、街道帮扶站、266个社区和67个大中型企业帮扶点为基础的多级帮扶网络,构建起工会帮扶工作的“有形网”。
2008年,该市总依托互联网资源,成立了“鞍山市总工会困难职工帮扶中心网站”,并链接各县(市)区、乡镇、街道和社区、企业帮扶网点,构建起工会帮扶工作的“无形网”。
2007年,该市总投入110万元,为市总本级、7个县(市)区总工会和鞍钢工会购置了面包车,统一喷涂“困难职工帮扶中心流动服务站”标识,配备了车载救助电话和专职工作人员,构建起工会帮扶工作的“流动网”。
鞍山市总通过加强困难职工帮扶工作“三张网”建设,使市总提出的“服务对象在哪里,我们的帮扶终端就要建到哪里”的全方位帮扶宗旨变为现实。“三张网”的建立实现了信息互通、资源共享;在线沟通、互动帮扶;异地帮扶、及时救助,使工会帮扶工作的触角更广泛地延伸到千家万户。据介绍,从“无形网”建立到2009年底,已接到网上求助近1.4万件,办结率达到100%。有了这张“无形网”,农民工无论在哪个城区打工,只要提出求助,并在网上被确认是救助对象后,就可就近获得帮扶,使农民工更方便、快捷地接受帮扶。