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工人日报 2010年02月11日 星期一

【思想平台】企业重组要避免“文化虚脱”

《工人日报》(2010年02月11日 007版)

在企业重组中,形成统一的集团文化是增强集团凝聚力的有效手段,也是维系企业集团生存发展的精神支柱。在不同文化背景的企业重组过程中,如何避免“文化虚脱”、“集而不团”现象,形成“1+1>2”的集聚效应?笔者认为从文化层面思考企业的兼并重组,把企业文化融合作为关系企业核心竞争力、科学发展、和谐发展的重要课题来破解。

一是从理论上探索重组后企业文化所面临的现实命题。据统计,并购重组“不欢而散”的案例中,大约70%的失败是由于文化沟通方面出现问题造成的。重组后,企业领导层应当明确这样一种思路:尽管资本是联结相互关系的基本纽带,但要实现企业永续发展,只有形成集团所有机构和员工共同的价值观和整体追求,其导向作用才会更持久、更深远。

据此,重组集团公司要从企业发展的战略高度,把企业文化融合与再造作为迫切任务与重大课题,以统一性、先进性、创新性为指导,着眼解决好由于文化背景和文化差异的深层原因以及在企业决策、生产经营、市场定位和人际关系上出现的文化碰撞甚至摩擦和矛盾,颁布修订新的集团公司制度;以集团的主体文化规范、统一和主导整个企业集团的企业文化建设,构建大公司、大集团的文化体系。

二是要注重企业形象文化构建。企业文化与企业形象相互交融,渗透影响企业的经营管理,从而形成企业的文化生产力。而企业文化内涵主要通过理念、行为、视觉等识别系统向外界彰显和传达。特色鲜明、创意独特的视觉识别系统是树立企业形象,弘扬企业文化的关键。

在构建企业形象文化方面,可面向社会、企业员工征集并确定企业标志,设计完成包括基础要素系统、办公系统、公关事务系统、环境识别系统、服装服饰系统、车辆识别系统、广告宣传系统在内的视觉识别系统手册,在集团内部形成统一的视觉形象。

三是要把员工的思想和行动统一到企业共同目标和愿景上来,形成“气场”效应。在操作方式上,可整合传媒文化,形成统一声音口令,在集团员工中广泛开展“新集团、新目标、新举措、新面貌”主题教育活动,各个子公司相应推出企业理念标语,营造文化氛围,展示出企业独特的企业精神、企业形象和行为规范,增强大家对集团的认同感和归属感,逐渐形成基于制度文化基础上的统一的行为文化,形成具有强烈同化功能的“气场”效应。

结合企业理念的宣贯,将自下而上的收集、整理、加工、提炼过程同自上而下的灌输、强化、教育、巩固过程结合起来,不断推出企业文化故事、情景对话、心理暗示等活动,达到“理念故事化,故事理念化”、“入脑入心入行”的效果。

四是要明确集团的企业文化,是“做人”的文化,是“以人为本”实现人的价值最大化的文化。只有企业文化能够促进人的自由全面发展,才可以使人升华到更高的境界,发挥出自己的全部潜能,实现自我的全部价值。

“优良的”企业文化,其核心一定会是以人为中心,能够不断把社会人转化为企业人,把知识分子转化为能撑大局的多面手,把农民工转化为产业工人,在实现企业价值最大化的同时,实现人的价值最大化。同时,它还能够使新加入集团的员工分享到企业成长、联合重组所带来的好处,让他们与企业拥有同样的梦想,以强烈的责任感与忠诚来加以回报,实现企业与个人的价值最大化。

环境对于人们有着潜移默化的巨大影响。从促进员工全面发展、促进企业文化融合的角度出发,企业需要不断加大投入,加快优化员工的生活、生产环境,营造整洁优美、健康向上的文化环境和工作氛围。每一栋整洁的厂房、每一片清新的绿地、每一个亮丽的广告牌、每一道多彩的霓虹灯,都将构成特有的企业文化风景线,使文化理念变得可听、可视、可感,在员工的内心愉悦中,促进文化内化。

五是要把“心灵契约”加以固化,使全体员工由认同共同价值到真正践行共同价值。企业是由一个个有所思、有所想、有所虑的员工构成的,他们的行为方式、工作风格才是这个企业的企业文化的表现形式。要把这一“心灵契约”加以固化,使全体员工认同共同价值到真正践行共同价值,让企业文化不至于“云中漫步”,就要以创新制度文化为载体,在管理体系中赋予文化的灵魂和内涵。

根据集团发展战略,及时把企业文化战略的目光投向战略文化、诚信文化、创新文化、安全文化等系列文化制度构建和完善上来,以先进的文化理念推进企业管理精细化,推进生产过程科学化、生产方式文明化、经济效益最大化和社会效益最佳化。把企业文化建设融入到企业生产经营和管理之中,以子公司和所属单位各具特色的制度文化创新为丰富内涵,举纲带目,在整个企业集团形成与企业管理紧密结合的企业文化管理体系,使之融入到各个产业的生产过程,落实到一线员工岗位实践,成为打造优质产品和培育高素质人才的推动力。(杨佑田)

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