做一名合格的医改探索者
——记郑州市第一人民医院院长裴国梁
他初来医院就职时,全院418张病床仅有住院病人200多人,年业务收入不到5000万元;4年后,医院病床增加到1360张,床位使用率超过了100%,年业务收入达到2.65亿元。医院连续3年获得河南省医院管理年先进单位、河南省行风建设先进单位等殊荣。
有人说,他一直在努力寻找公立医院如何体现公益性和提高运营效率的结合点、平衡点。他是一位新医改的积极探索者。
这位探索者,就是郑州市第一人民医院党委书记、院长裴国梁。
公立医院公为先
“作为公立医院,在公共卫生事件面前,理应体现公立医院的公益性!”
这些天,初为人母的赵彩虹特别开心。每当看到襁褓中的一对双胞胎儿子时,她就禁不住绽开了笑容。
可就在一个多月前,赵彩虹经历了一次炼狱般的煎熬。
那几天,怀孕37周的赵彩虹突然咳嗽、发烧。是不是感染了甲流?她匆忙赶到郑州市第一人民医院。经过检查,她果真被确诊为甲流。
怎么办?赵彩虹和家人六神无主。据有关报道,在甲流死亡病例中,孕妇超过50%。
接到汇报,裴国梁当即决定,召集有关科室负责人和有关专家参加会诊。会诊结果:提前为患者做剖宫产手术。
因为未到分娩期,赵彩虹犹豫不决。裴国梁就亲自来到患者的病床边,苦口婆心地向患者解释,做亲属的工作。
赵彩虹和家人终于同意手术。手术那天,裴国梁早早来到手术室,亲自指挥协调。直到母子平安后,他才长长舒了一口气。
自打甲流袭来后,裴国梁就更忙了。建立组织、调配物资、调度人员……每一个细节他都要亲自过问,唯恐出现一丝差错。裴国梁说,必须做到万无一失。
“公立医院公益性是医改的方向。”裴国梁说:“作为公立医院,在公共卫生事件面前,理应体现公立医院的公益性!”
2008年12月27日,一名3岁多的特重烧伤、烧伤脓毒症患者转至医院。这位叫雪洋的患儿被父母无情遗弃。
面对奄奄一息的小雪洋,裴国梁眼圈红了。他没有丝毫犹豫,明确表示,救命要紧!要千方百计挽救孩子的生命!
在小雪洋长达7个多月的住院时间里,医务人员精心救治,细心呵护,先后两次为孩子手术,硬是把孩子从死亡线上拉回来。
医药费、手术费、生活费等,小雪洋住院期间的花费达8万多元。尽管通过社会捐助、医院职工捐款,解决了部分费用,医院仍然为此垫付了2万多元。
救助类似小雪洋这样的患者,每年都不少。4年来,医院共为贫困患者减免医药费400多万元。
人民医院民为本
“作为人民医院,在涉及群众利益面前,理应把人民的利益放在首位!”
2005年7月,军人出身,从事过多年医院管理、党务工作的裴国梁,走马上任郑州市第一人民医院院长。
裴国梁到任后不久的一天,医院600多名职工分乘统一配置的自行车,带着价值35元的保健药盒和10万份意见表,走进周边50个社区的3.6万余户居民家。一时,在河南省会郑州市,医院的这一创举成为一道亮丽的风景。
这就是裴国梁创造的“六进社区”活动中的一幕。一进社区送健康知识,二进社区送专家义诊,三进社区送医送药,四进社区送出院回访,五进社区送文艺活动,六进社区慰问困难群众。目前,“六进社区”在医院已成为常态活动。
作为一名农民的儿子,裴国梁深知群众特别是基层群众看病难的痛苦。自打当院长的那天起,他就暗暗下定决心,一定要为群众多办好事、多办实事。
4年来,在医院承办的“国际微笑行动”中,有580多名唇腭裂患儿,免费得到救助。据初步估算,这些患儿的家庭因此减少支出250多万元。
有人为裴国梁算了一笔账:医院每年承办这样的活动,每次都要赔上一大笔钱。如果算上间接的经济账,“损失”就更大。
裴国梁严肃地回答:“国家对医院的补偿少,医院确实需要钱。但作为人民医院,在涉及群众利益面前,理应把人民的利益放在首位!”
这些年,裴国梁琢磨最多的就是怎么为群众分担更多的忧愁,怎么创造性地做好服务。
在医院,一直活跃着3支小分队:门诊有爱心小分队、新农合服务员,病区有义务沟通员。这支由70多名大中专医学院校毕业生组成的队伍,专门为患者迎进送出,排忧解难。
今年,医院开展了诸如“假如我是一位患者”换位体验月、每人每月为病人做10件好事等活动。
医务科科长闫喜英自豪地告诉记者:“我们院长的点子特别多,推出的服务新举措层出不穷,群众对我们医院也是越来越信任了。”
管理医院管为重
“作为院长,就要敢于管理、善于管理,在科学管理中提高运营效率!”
一方面公益性是公立医院改革的方向,一方面医院补偿机制不健全,医院需要挣钱维持运转。这是一个两难的选择。裴国梁说,这些年,他们一直在寻找平衡点。这个点就是管理,依靠管理提高效率。
1月8日下午6时许,参加完郑州市卫生局年终汇报会的裴国梁,匆忙赶回医院。他把一大摞材料交给了办公室主任赵庆,要求连夜加班,把兄弟医院材料中的“亮点”整理出来。
9日上午一上班,裴国梁立即召开了科室主任、护士长参加的紧急会议,要求结合医院实际,对照兄弟医院的“亮点”,查找自身差距,制定整改措施。能够及时整改的,一周内完成;不能及时整改的,限期完成。
多年的军旅生涯,使裴国梁养成了雷厉风行的工作习惯,今天能办的事决不拖到明天,制定的制度谁都不能违反。
初到医院时,裴国梁经常不定期查房,有时是自己一个人,有时是带着相关科室的负责人,还要求带上摄像机。他查房的时间不在白天,全选在晚上12时之后,有时是凌晨三四点钟。他认为,半夜往往是医院管理的空当,最能发现真实问题。
裴国梁经常说:“作为院长,就要敢于管理、善于管理,在科学管理中提高运营效率!”



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