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工人日报 2010年01月06日 星期一

【深入开展学习实践科学发展观活动】贵州:“便民利民服务站” 把服务送到群众身边

《工人日报》(2010年01月06日 003版)

据新华社贵阳1月5日电(记者王丽)在第三批学习实践科学发展观活动中,贵州省把“转变工作作风、改进工作方法、提高服务能力”作为学习实践活动的重要内容,整合各方资源,探索县、乡、村、组联动共融,全面创建“便民利民党务政务综合服务中心(站、点)”,努力使“小事不出村、大事不出乡、难事不出县、矛盾不上交”,实现“党心连民心、齐心谋发展”。

贵州省各乡(镇)、村(社区)两级便民利民服务中心从群众切身利益出发,科学设置服务项目,充分发挥“小窗口、大服务”功能,乡镇(街道)在现有编制不变的情况下,选派人员轮流到服务中心工作,实行集中开放式办公,按工作职责设置服务窗口,工作人员统一挂牌上岗,并建立办事指南,公开管理权限、工作职责、办事程度、申报材料、办理情况,明确办结时限。

贵州省委要求,至2010年5月底前,全省所有乡镇(街道)、村(社区)要建立便民利民服务中心(站、点),距离村(社区)便民利民服务站较远的村民组(居住小区)要建立便民利民服务点,将各职能部门直接面向党员、群众的审批和服务事项纳入服务中心办理。

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