中消协25年为消费者挽回经济损失97.2亿元
《工人日报》(2009年12月28日 004版)
本报北京12月27日电(记者李秀玲)在今天中消协召开的成立25周年论坛上,中消协秘书长杨红灿宣布:25年来全国各级消费者组织共受理消费者投诉1178万件,为消费者挽回经济损失97.2亿元。
12月26日是中国消费者协会成立25周年的日子。25年来,中消协与社会各界共同肩负保护消费者的共同责任,在健全立法、普及维权知识、解决消费纠纷、强化市场监督方面做了大量工作。
据了解,目前我国各级消协组织的投诉解决率已达到94%。在受理投诉中,各级消协组织积极推动商品房买卖、电信服务、医疗服务、各类中介服务、煤水电供应服务、不平等格式合同等热点、难点问题的解决。



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