波司登推行全面质量管理
《工人日报》(2009年12月10日 007版)
本报讯 12月8日,在中国质量协会成立三十周年纪念大会上,波司登董事长高德康被评为“全国推行全面质量管理30周年杰出管理者”。
多年来,该集团秉承“追求卓越、永不满足”的核心价值观,始终坚持推行卓越绩效管理模式。波司登还坚持把产品质量和服务质量的提升延伸到市场一线,真正做到波司登“件件是精品,处处有服务”,对消费者的每一份来信、来函、来电都及时登记处理,处理率达100%,受到国内消费者的广泛好评。高德康表示,在当前经济形势下,提高产品质量,增强竞争力,对扩大市场需求具有重要意义。波司登将全面提升公司经营管理质量,以综合管理水平的提高来促进企业的健康可持续发展。
(王鹤鸣)



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