每年冬天,众多外地老人喜欢选择来海南过冬,想不到今年却遇到了烦心事——
【社会热点】海南:养老公寓为何谢绝候鸟老人

东北老人骑车千里到海南过冬。 张清云 摄
每年冬天,众多外地老人喜欢选择到海南过冬,海南各类养老机构的订房热线总是非常火爆。已经走熟“候鸟”线路的一些老人,近日在海口找房时却遇到麻烦事:不少养老机构床位抢手,基本不愿接纳候鸟型老人,除非需要护理,并承诺至少住满半年。
12月2日。长春退休老干部程先生对记者说,海南的空气好、气候好,非常适合老年人过冬,他和几位老同事去年入住海甸岛的一处老人公寓,包吃包住,每人每月的花费在1000元左右。今年他早早做好了“候鸟”起飞计划,没想到一连打听了好几家老人公寓,都说没床位。
12月2日,记者走访了海口市的椰岛之家、金缘、米铺等几家老年公寓,均被告知,因为床位有限,现已转型护理本地老人,不再接待单纯过冬的老人。
本地需求渐旺
引发老年公寓转型
调查中,记者听到各家专业老年公寓主人发出不同感慨,无一例外都提到蓝色老人公寓和快乐夕阳敬老园。这两家都是专门针对候鸟老人过冬的民办养老服务机构,运作模式是半年营业半年歇。
蓝色老人公寓曾是海口宣传最多、名气较响的老年公寓之一。其负责人表示,五年都在折腾,终于熬到租房合同到期,不敢再续签,急着把房产交了回去。“损失到底有多大也不想说了,反正每停半年,东西都烂完了。”
快乐夕阳李园长介绍,该园共有13栋独立别墅,共156个床位,目前仍是海南规模最大的老年公寓,加上交通便利,环境优美,每年冬季不愁没客。“但办得越大,亏损越多,现在只是勉强维持。”
据介绍,单纯为“候鸟”老人服务的公寓,每年到12月份绝对住满,非常热闹,但掐头去尾,正常经营的仅有3个月,运转起来难度大,往年专门为候鸟老人提供过冬服务的民办养老服务机构,基本上是半年营业半年歇,有的机构在运营几年后不堪重负。从接待过冬老人转型为接待本地需要护理照顾型的老人,海口大小老年公寓经营者称,这是生存发展的需要。
记者从有关部门了解到,在民政部门登记注册的海口市大小老年公寓,近年来已先后自发性地转型,逐步定位为专接本地老人,以护理型为主。
据米铺老年公寓总经理张晋龙介绍,该公寓是星光计划中海南省成立的第一家老年公寓,公寓具有接待自理型和护理型老人等多种功能,近两年已基本不接待外地来过冬的老人了。
椰岛之家老年公寓负责人李萍说,从去年完全实现转型后,100个床位现基本满员,“就算是微利,也比原先过得轻松。”因为公寓房客稳定,员工的福利待遇也在提高。
根据统计资料显示,海南省目前超过60岁的老年人有97.14万人,到2008年末,海口市60岁以上人口已达20.36万人,其中80岁以上高龄老人有2.62万人,独居、空巢家庭老人有3.03万人。按照年均3%的人口增长速度,未来5年,海口市60岁以上老年人口将达到22.34万人。随着独生子女家庭的日益增多,独居、空巢家庭老人将达5.34万人。老年人养老需求和社区服务供给之间的矛盾十分突出,未来5年将更加尖锐。
临时老年公寓
遍地开花却埋隐患
无论专业老年公寓有无房舍可栖,“候鸟”潮都是势不可挡,北方老人年年冬季都会冲着海南温暖阳光和清新空气而来。仅在海口,据海口市老龄办估计,每年来海口市过冬的“候鸟”老人达6万人。
实际上也许会远远超过这个数字。
只在冬天开办,专门迎合“候鸟”老人的各种临时老年公寓,因市场需求应运而生。正规老年公寓具有长期性,有固定电话和专业网站,就是接纳“候鸟”老人也是以正常的渠道。
而临时老年公寓,要么租几间宾馆客房,要么租半边居民楼,要么包下招待所一层,更多的则是家庭式经营,揽客方式多是在机场码头“接”。
张先生在海府路一家普通酒店以“团租”形式,优惠租下一层10多间客房,签协议允许阳台作临时厨房,在机场码头塞广告名片和现场游说,不到10天就将客房全部转租出去,手头上也有了一大批“候鸟”老人的家乡联系电话和熟客,几年换了几个酒店如此运作。他开心地对朋友说:“每年就租5个月房,以差价赚一笔,也就忙那么一二十天。”
据了解,类似张先生这样的临时公寓经营者有一大批。随着一个个正规老年公寓对“候鸟”老人“另眼相看”,临时公寓数量将会更多,其经营者也将变得更加活跃。
据海口市老龄办的调查,临时老年公寓遍布全市,以人员密集的府城和海甸岛最多,今年已掌握上规模的就有24家,这个数是在市民政部门登记注册3家正规老年公寓的8倍。
记者探访发现,“家庭旅馆”和其他类型的临时老年公寓一样,没有发票,有的连收条都不给入住者。有的是闲置空房出租,有的则是房客与房主同一个大门进出,有的为了多创收,竟将厕所、阳台或储物间稍作改造,变成一个小型客房。
海口市老龄办主任武金岭说,由于接纳的是外来老人这样特殊的一个群体,“家庭旅馆”防火、防盗和防其他意外事故就显得更为重要,可一般的“家庭旅馆”都是随时可居住,房主是随意给钥匙,房客往往也无须提供身份证,一楼窗户也无防盗网,各种安全隐患十分突出,一旦发生纠纷或人身伤害、财产损失等事件,让警方都感到头痛。
记者走访一些入住“家庭旅馆”的“候鸟”老人发现,不少老人很乐意一下飞机就被人接走或被介绍到小区里居住,因为他们觉得就是上当也没有太多钱财可骗,他们基本都是只带个存折或银行卡,是临时取钱交房租和作生活费。他们也不在乎房东办不办证、交不交税等,只要有房住就可以了。
海南老年公寓
如何满足候鸟需求
每年冬季一开始,海南省和海口市老龄部门都会接到内地兄弟省市同行们的电话,称要组织几百人的老年团到海南过冬。省市老龄部门答复,只能将人员分散居住,因为一下子接待不了,建议通过旅行社,并提醒不要入住那些所谓的临时公寓。
按照国家规定,办社会化福利性质的养老机构均要到民政部门登记注册,以盈利为目的的,同时需要办工商执照以及其他相关证照。由于是季节性经营,大多临时公寓只有一两人管理,缺少必配的医务和保洁等人员,为节约成本,均不愿与“公家”打招呼,更无任何证照。
去年,福建一家民办养老企业因管理不善发生火灾,死伤40多名老人,给该行业敲响了一个警钟。海口市老龄办协调工商部门,曾在全市清查无证照、无资质的老年公寓,一下就查处七八十家。
“五花八门的临时养老机构缺少监管,可社会只能对其睁一只眼闭一只眼。”海口市老龄办主任武金岭如是说。大多数“候鸟”老人来,不通过任何部门,来了就被接去居住,临时公寓流动性强,不在任何部门备案,双方愿打愿挨所形成的社会问题,在三四个月后就自然消失了,所以不好解决。
旅游和工商部门也称,对这种自由式的临时公寓和经营者,特别是家庭旅馆式的房屋及主人,管理确有较大困难,甚至是无处下手,而老龄办又属于综合协调部门,不是行政管理单位,也不好实施监管。
武金岭说,北方“候鸟”老人来过冬,形成一个较大的市场,从关爱老人角度来讲,他们也需要在临时居住地有保障,因此迫切需要对这个随意性的市场进行逐步规范管理。
据悉,偏爱家庭式生活的不少“候鸟”老人,已开始自发选择在海口市中心地带和琼海市博鳌镇上租房过冬,有人说这或许将是“候鸟”老人最理想的异地过冬方式。



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