让员工心情舒畅地工作和生活
上海闵行工会:职工心理援助项目成政府实事工程 辽河油田公司:逾三百心理咨询师成员工“保健医”
本报讯(记者钱培坚 通讯员王业斐)日前,“闵行区心理咨询协会”在上海市闵行区总工会的推动下正式面世,100多名持有国家级证书的心理咨询师将主动走进企业服务职工。这标志着该区总工会两年前启动的“员工帮助计划(EAP)”,从过去单纯面向普通职工开始全面普及,惠及包括白领和领导干部在内的所有群体。据介绍,今年,该区总工会职工心理援助项目“万名职工心理健康知识培训”被列入区政府的实事工程。
长期的工作实践,让闵行区颛桥镇某日资企业工会主席宋瑛感觉到,曾被忽视的职工心理问题可能是造成工作中许多人际关系不和谐的主因。于是,今年8月,她向该区总工会提出为员工提供心理咨询援助的要求。几天后,区心理咨询协会派出了一支工作小组。
第一次上心理课,该公司20多位中层白领参加,主题内容是“如何在工作中加强与别人的交流”。让宋瑛喜出望外的是,中层白领们对上课的形式和内容非常满意,许多人都能在实际工作遇到的问题中找到对应的心理困惑。
据了解,从2007年该区首次推行职工心理援助至今,被帮助的对象从过去的被动受助逐渐转向主动申请帮助,并由过去的一线职工、农民工转向白领和中高层领导。像宋瑛这样运用心理培训课来进一步发挥基层工会作用的工会主席已十分普遍。
该区心理咨询协会根据基层工会的心理服务需求,有针对性地开展心理知识培训,做到送教上门,按需服务。培训课程主要有“职业心理专题培训”、“心理危机干预”、“婚姻家庭心理咨询”、“子女心理教育”等,深受职工喜爱。从今年8月份以来,已开展培训45场,参训职工近万名。课堂主要设在企业,有世界500强企业,有两新组织,也有政府机关。
本报讯 (记者顾威)现如今,中国石油辽河油田公司已有300余名心理咨询师,他们成为让员工心情舒畅地工作和生活的“保健医”。
辽河油田有职工12万人,加上家属,整个油区有30万人。企业改制、机构改革、社会变革、金融危机等,都对员工心理造成不同程度的影响,而一些员工的心态有时也会影响到企业的生产经营。
从2005年开始,该公司出资200多万元,委托培养了59名EAP项目(员工帮助计划)管理师,255名心理咨询师。2007年,辽河油田公司在钻采工艺研究院进行试点,今年全面推广,现已有28个二级单位开展了这项工作,占全公司二级单位的50%。
这项工作由公司工会负责,下设职业生涯导航、压力管理、人际关系调适、特殊群体心理辅导、冲突应对、婚姻家庭指导等8个指导小组。EAP项目管理师和心理咨询师只有一人专职从事这项工作,其他人全部是“志愿者”。在工会设有“心理咨询室”和咨询电话。
每年的中考、高考,许多望子成龙、望女成凤的家长心态焦虑,甚至影响了正常工作。今年5月,公司计划生育办公室EAP项目组制作了“共赢高考”专题节目,在油田电视台三次播放。通过经验介绍、心理疏导等,帮助考生家长应对普遍存在的心理烦躁、无心工作等不良状态。兴隆台采油厂、欢喜岭采油厂、油气集输公司等还请心理咨询师与考生家长面对面交流,收到了很好效果。
举办大修岗位、采油岗、小修岗和联合站“关键岗位人员EAP知识培训”,为关键岗位的员工进行压力、工作与生活平衡、情绪管理等知识培训;对新加入公司的1200名大学生进行EAP知识培训;对安全科长、交通科长进行EAP知识培训;对在外部市场工作的员工进行EAP知识培训。今年以来,工会已组织各项目组作了64场EAP知识宣讲,受训人数达6800多人。



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