日前，在黑龙江哈尔滨市的一些繁华路段，出现了一群穿着体面的“差钱一族”，他们不同于以往乞丐衣衫褴褛的造型，个个穿着体面，每次都以“钱包被偷，只差几元钱就可以买车票回家”等借口，向路人“求助”。但据哈尔滨市救助管理站的工作人员介绍，“差钱一族”其实并不是真的缺钱买车票，而是通过体面的外表，欺骗过往行人，诈取钱财。

类似的求助行为在社会上颇为流行。有的在城市繁华路段、医院门口讲述悲惨故事，跪求路人施舍；有的则在网上广发“求助帖”、“救命帖”，呼吁善心行动。许多网友表示，最初看到这些求助还能出手援助，可被骗几次就再也不信了。“当假求助压倒了社会良知，人们变得麻木不仁，这罪过大不大？”人们发出质疑。

如何呵护公众的爱心，维护人与人之间的信任，让真正需要救助者得到帮助，已经成为摆在社会面前的一道严峻考题。

谁需要帮助？谁又在骗人？

【事件】

9月中旬，一则清华大学女生病危急需稀有“熊猫血”救命的帖子引起网友关注。经媒体调查发现，类似帖子早在许多论坛上流传，求助人一会儿是“北京工业大学试验学院学生王彤”，一会儿又变成“中南大学长沙铁道学院06级学生吴燕”。感觉受到戏弄的网友很愤怒：“爱心被践踏后，‘狼真的来了’怎么办？”

如今，乞讨、求助、博取同情成了一种致富门路。据报道，有的人把乞讨当成职业，甚至出现了乞丐村、乞丐乡，举家乞讨，挣钱不菲，辛苦几年住上二层小洋楼的也不鲜见。更有甚者，租来别人的小孩闹市一放，博取人们的同情。还有些人则借助网络，编造传播悲惨的求助故事，骗取好心人的钱物。

北京的严小姐就遇到了这样一件糟心事。“十一”长假前夕，严小姐在路上遇到一对穿着破旧、神色焦急的老夫妇，老汉正拿着一张旧地图四处张望，老太太一脸病容。这对老人看到严小姐后，就迎了上来，询问北京西站怎么走。严小姐拿出笔和纸为老人写出换乘车辆的详细名称。

正在这时，老汉忽然拉住严小姐的手哭了起来，他说老伴得了重病，在北京看了几家大医院都治不好，想回家，可钱却所剩无几。然后，他掏出一张皱巴巴的五元钱给严小姐看，站在一旁的老太太则抹起了眼泪。

严小姐动了恻隐之心，给了老夫妇200元，让他们买票回家。然而，她万万没有想到，就在第二天，在同一路段，她又遇到了那对老夫妇，他们正拉着一个路人诉说着同样的“故事”。“现在真的搞不清，谁真的需要帮助，谁在骗人。”严小姐无奈地说。

许多人都有过严小姐这样的遭遇。邵先生最近在一个QQ群里看到一张寻找丢失孩子的图片，图片下方还有详细的联系方式，包括网址、电话、信箱、QQ号码。细心的邵先生发现，类似的寻子启示在许多网站和QQ群里随处可见，照片则如出一辙。“其实这只是一种网站营销手段，利用人们的同情心和爱心传播网址，提高网页点击率。”

更让邵先生惊讶的是，他在该网站上看到一个寻找“天津眼镜男”的帖子，文中称：“10月6日上午，该男子怀抱孩子，跪在天津市和平区滨江道与河北路交口，面前纸上写着他带孩子来看病，钱又被偷的一系列悲惨经历，身边还坐着一个掩面的女人……”看到被寻人的照片，邵先生忽然想起在5个月前，他曾在北京协和医院门口遇见过这对夫妇，情形十分相似，邵先生出于好心曾给他们留下100元钱，“看他们衣着整洁，不像职业乞丐，没想到又是骗人的。”邵先生连呼上当。

许多人表示，当为这些乞讨者、求助者一次次奉献爱心和帮助后，却失望地发现许多人只是在利用人们的善良谋取私利，很让人心寒。公众爱心、社会良知正在经受考验。

明辨真假也需一双慧眼

【事件】

2008年10月，河南新乡市，名叫林明的男子持刀当街杀死了女大学生周春梅。今年年初，一篇帖子让这起惨案再起波澜。“周春梅的死与网友助纣为虐有关。”帖子作者在文中指出，林明曾是周春梅的前任男友，在周春梅提出分手后非常恼怒，多方查找周春梅的联系方式无果，于是他在某知名网站发帖，谎称是身患绝症的打工者，被周春梅骗财骗情，恳求网友帮助他在生命最后一刻见女孩一面。短短几天后，周春梅的家庭住址、照片、手机号、QQ号甚至寝室号等个人资料全部被曝光于网上。循着网友提供的线索，林明找到周春梅，最终酿成惨剧……

“我们以为在帮助一个人，没想到最后竟成了帮凶……我们的善意被居心不良者利用，成了他挟私报复的工具……”许多网友在得知周春梅被害的消息后深深自责。

在屡次被骗后，原本善良的人们开始对求助者说“不”，但一些真正需要帮助的人却受到非议。

最近，一向开朗的云南师范大学女生强兰没了笑容。开学前，打工供她上大学的哥哥突然被查出尿毒症，她向学校提出了辍学请求，希望打工帮哥哥赚钱治病。

“供我读书的哥哥患了尿毒症，我还该去上大二吗？”强兰家乡的一位公务员把她的经历写在论坛上，很快，她得到了许多好心人的帮助。但质疑之声也涌向强兰，有人怀疑她是在编造故事，博取同情，诈骗钱财。

“真想为自己辩解一下，却觉得像是狡辩，但我真的不是骗子，我们是真的需要帮助……”强兰在论坛里疾呼。

记者日前就“对陌生人的求助，你还会不会伸出援手”的问题随机采访了部分网民，绝大多数人表示不会轻易帮助。他们认为，如果乞讨、求助行为变成了一种赚钱手段，那么只会引起大家的反感，不值得同情，也不应予以帮助。

网友“云卿”表示：“过去看到求助的人都会很感动，毫不犹豫出手帮助，但时间长了，见的骗子多了，心也变冷了，遇到求助的就绕开走。”

“当我们面对一个个是非难辨、扑朔迷离的求助时，应该冷静思考，避免盲从，要睿智的分析，有一双明辨真伪的‘慧眼’。”网友“随遇而安”说。

期盼重建社会信任

【事件】

在湖北武汉汉口火车站旁有一块提示牌十分醒目：“请不要搭理陌生人问话，谨防上当受骗。”这则警方“提示”引发社会争议——当地派出所表示，汉口火车站一带经常发生诈骗案，为保护外地游客的切身利益才挂了此牌，初衷纯粹是善意提醒。但许多外地游客并不买账，“‘不搭理陌生人’的概念太容易引起歧义，外地游客会感到‘伤自尊’，显得很不友好。”

一位社会学家指出，对求助者给予帮助是衡量人们道德水平与同情心的标尺，反映了人们的善良本性。但有专家担忧，那些利用人们的施舍进行变相行骗，在助长不劳而获风气的同时，也正在侵蚀人们的善良。被一次次欺骗后，人们开始远离一切求助者，对于“助人为乐”变得越来越犹豫，对求助信息表示怀疑，“冷漠”和不信任在人群中渐渐蔓延。“基本的道德秩序受到冲击，这对整个社会和国家都是危险的。”有关专家表示。

专家们认为，帮助他人、同情弱者是中华民族的传统美德，不能因为那些利用人们同情心行骗的人，就丧失起码的同情心和慈善心。在保持自己的善良之外，还应培养明辨真伪的能力。

“慧眼识乞丐，善心到永远。”北京海淀区某中学教师李小姐曾给学生们上过特殊的一课：学会如何对待求助者。她说，仔细留意，真假求助还是不难分辨的。她坚持的一个原则是，年轻力壮的人不施舍，成群结队的小孩子不施舍，挂个求助牌子的学生不施舍。而对残疾人、老人、病人等，还是要乐善好施。“也许他们当中有骗子，但也一定有真的需要帮助的人，只求内心安宁吧。”

对于社会上越发普遍的“假求助”行为，有关专家呼吁应给予严惩。一方面，有关部门应努力制止社会上的诈骗行为，使人们之间多一点信赖；另一方面，还应在社会上营造帮扶济困的氛围，重构“助人为乐”的道德风尚。