“工会领导：我区职工范贵保病重，急需救助。通风区张冀勋，2009年8月15日7时26分。”这是冀中能源邯矿集团陶一煤矿工会主席秦金海电脑网络信箱里的一条信息。看到信息后，秦金海马上拨通了通风区领导的电话询问范贵保的病情。

原来，一天晚上范贵保突然高烧不退，便被工友送到了矿医院，可矿医院处理不了，又将他送往峰峰矿总院重病室，进行24小时特殊监护。秦金海将这一情况向矿党政领导汇报后，矿党政领导要求工会组织全力救助。随后，秦金海和矿工会工作人员来到医院探望范贵保，在得知他的家庭并不富裕，而且由于病情严重，每天的医药费2000多元，家里多年来积攒下来的积蓄已经花得差不多了后，秦金海马上回到矿上召集15个分工会的工会主席开会商讨对策，并号召全矿职工为范贵保捐款。短短几个小时的时间，职工们的捐款就达万元，工会组织也给予范贵保最高金额的救助。当秦金海把这些救助款送到范贵保妻子的手中时，她泪流满面，不停地说：“谢谢！谢谢你们！”

这是陶一矿利用网络开设“领导信箱”为职工排忧解难的一个事例。据悉，自2008年开通网络“领导信箱”后，陶一煤矿职工可随时向领导反映问题，截至目前，全矿10位领导在1年半的时间里共收到职工信息300多条，并且都在第一时间给予了答复和解决。职工们都说：“这个信箱开得好，职工们反映问题快，领导解决问题也快，矿工会想的这法子真好！”