本报讯 （记者王伟 通讯员冯颖雯 杨晓文）怎么解决工会人手不够而职工维权需求量大的问题？江苏省吴江市的做法是，借助社会资源，壮大维权力量，通过建立职工劳动争议义务调解员，有效解决职工维权问题，将劳资矛盾化解在基层。

“我们工会做调解就是做娘舅，先让大家坐下来，有话好好说。”吴元坤是吴江汾湖经济开发区的义务调解员，曾在镇经济服务中心、镇工业公司任职25年。今年8月5日的一场大雨，使许多道路和职工家中积水严重。有职工向吴元坤反映，家中进水，路上不好走，但公司要求继续上班。吴元坤了解到，企业已接订单，生产线一刻不能停，而积水问题涉及到排水排污管道铺设等公共设施建设问题。老吴立即联系了城管、环保、工业公司等部门，不出一上午，积水排掉了，职工正常上班。

吴江企业众多，职工队伍庞大，单靠编制内的专职工会干部维权，近乎杯水车薪。吴江市总工会主席严品华介绍说，为应对新情况，市总借助社会资源，壮大维权力量，从今年起，通过建立全市“劳动争议义务调解员”网络，对容易积聚矛盾、引发群体性事件的苗头，早介入、早协调、早解决，把矛盾化解在萌芽状态。

目前，吴江已有20名义务调解员就位，已经调解成功34起劳动争议案。