6月29日，广东省委办公厅召开网友集中反映问题交办会，并要求相关职能部门在3个月内完成交办事项，或对交办事项作出说明。如今，承办时间刚过半，记者了解到，目前交办会所交办的5个方面、17个问题已全部有了答复，大部分问题已经彻底解决，少数问题正在办理。

有关人士称，这标志着广东探索“网络问计”长效机制，已从“网上听计”向“施政实招”迈出了实质性的一步。

今年6月，广东省委第一次召开网友意见建议交办会，有关部门将一个多月来网友“灌水”、“拍砖”的10多万条帖子，经过整理、分析、筛选后归纳为五大类、17个问题，现场转交相关职能部门，并限期3个月内对交办事项作出处理。

据悉，这17个问题涉及中小企业、环境保护与治理、断头路与村村通等道路交通问题、教师待遇、大学生就业难偏遇黑中介等内容，涉及广州、深圳、佛山、惠州、东莞、省财政厅、省交通厅、教育厅、环保局、工商局等10个市、部门。截至目前，这10家均有书面答复报到省委办公厅。所承办的问题大部分已经解决，少数问题已查明情况，正在办理。

据相关人士介绍，为保证网民反映的问题能得到及时解决或回应，交办会后，广东省委办公厅网络信息资源处通过登门等各种方式，加强与各市和各部门的沟通联系，跟踪有关办理情况,并对所交办的事项进行了催办和督办。

该处还每天安排专人负责浏览、收集、整理、分析网友留言，编发《网友留言周报》报送省委主要负责同志，并按照微观、中观、宏观进行分类,进行不同方式的处理和反馈。

据了解，广东是全国网络用户第一大省，截至去年底，广东全省网民达到4554万人，占全国网民总数的15.3%，占广东常住人口近一半。记者在奥一网看到，“网民正在问”栏目中平均每天都有将近20条留言，其中不少留言发表不到两个小时后就得到了相关部门的回应。

随着网络进一步深入群众的生活，官员“触网”也由点到面,由个体到群体,由基层到中高层，并呈全面提速状态。将互联网用于民意沟通，已逐渐成为广东的新趋势。广东省委常委、秘书长徐少华介绍说，本次交办会旨在探索与网友互动的长效机制，推动“网络行政”更好的实施。这样的“交办会”今后将固定下来，每年开两次，同时考虑将办理情况通过网络媒体与网友及时沟通，并明确沟通方式、答复期限，开展满意度调查等。