科学促发展 发展靠科学
——中国移动云南公司践行科学发展观纪实
引 子
2009年6月10日上午9:00,在昆明泰丽国际酒店,中移动云南公司启动“科学发展看移动”专题宣传活动启动仪式。中国移动云南公司党组书记、董事长、总经理权明富、公司工会主席郑勇以及部门领导市场经营部副总经理施文云、计划部总经理刘波、综合部副总经理陈志伟、党群工作部副总经理王建琨、数据业务中心副总经理于桃和外请单位代表及媒体代表18人等出席了启动仪式。
这个仪式的启动,虽然标志着云南移动公司“科学发展看移动”活动正式拉开序幕,然而,云南公司在这个方面工作却是早已开始。
中国移动云南公司作为第二批学习实践活动单位,自3月份起学习实践科学发展观的相关工作,紧紧围绕“提高思想认识、解决突出问题、创新机制体制、促进科学发展”的目标,结合云南省委提出的“促进科学发展、维护边疆安宁、增进民族团结、构建和谐云南”的要求,以“推进TD-SCDMA发展,建设创新型企业”为活动载体,结合公司发展战略方针,坚持一手抓理论学习,内省于心,不断提高思想政治觉悟,提高科学发展能力;一手抓生产实践,外化于形,不断丰富科学发展内涵,促进企业科学发展上水平。
目前,中国移动云南公司学习已经按时按质按量地完成了学习调研和分析检查阶段的学习实践活动规定动作,同时做到自选动作有创新。
首先,始终把学习实践活动作为重要的政治任务,组织领导到位。建立领导小组总体把控、分管领导主抓、加强分类指导、专人负责、层层落实和督导的省、市、县联动机制,为学习实践提供坚强的组织保障。
其次,始终把学习提高放在首位,思想认识到位。通过多形式、多渠道、多样化的学习实践方式,不断提高认识,认真查摆问题,掀起学习实践活动争先创优的热潮。
第三,始终注重突出实践特色,学习落实到位。深入基层调研,广集民智听取民意;找准学习载体,全力以赴推动TD发展;坚持边查边改,实现学习工作两促进、两不误。
第四,始终重视做好学习实践活动的氛围营造,宣传发动到位。充分借助和发挥移动信息技术优势,创建短信、彩信课堂,建立“中国移动云南公司深入学习实践科学发展观活动专题”信息平台,形成上下内外联动的信息传递机制。
辉煌现实篇
中国移动云南公司十分重视把突出实践特色贯穿于学习实践活动始终,经过前两个阶段的学习取得了显著成效。
一是达成新的发展共识。全体员工牢固树立加快发展的信念,以积极的心态对待环境变化,以臻于至善的精神做好本职工作,不断锤炼和弘扬了云南移动的企业精神,即加快发展、保持领先的必胜信念,团结一致、攻坚克难的写作精神,争先创优、唯旗必夺的工作干劲和艰苦奋斗、谦虚谨慎的优良作风,形成了发展的整体合力。
二是发展步伐不断加快。通过市场发展的整体推进,已拥有超过1800万客户;通过大力推进信息化,打造警务通、烟新通等单位信息化应用产品不断促进企业转型和产业升级;通过深入推进“兴边富民移动通信工程”,行政村覆盖率达97.64%,自然村覆盖率达93.63%,有效弥合了城乡数字鸿沟;通过不断提升网络质量、加强网络基础设施建设,实现了对全省所有州市、县和乡镇的全面覆盖、国家和省市级重点风景名胜区域的立体覆盖及高速公路等主要交通干道的无缝覆盖,牢固树立了精品网络形象。
三是开创了TD发展新局面。中国移动作为TD建设二期单位,不断在困难中创造条件,积极落实国家支持自主创新的战略,推动TD建设从小步快跑到大干快上,已在昆明地区建设完成1034个基站,初期开通率达98.5%,实现了对核心区域的全面覆盖和重点区域的深度覆盖,5月13日G3业务正式开通,全方位打造和推出可视电话、视频会议、G3笔记本、多媒体彩铃、手机电视、G3家庭网关、上网本、车务通、烟信通等丰富的数据产品,全面具备了提供“无线+宽带+信息”的服务能力。同时,积极促成中国移动通信集团公司与云南省政府战略合作,争取了集团公司对云南更多的资金、资源支持和政策倾斜,不仅为TD发展开拓了新的天地,更将为云南经济社会发展和移动信息化水平的不断提升做出更大贡献。
四是精细管理上水平。针对管理中的短板,开展重点专项提升工作。从梳理、优化流程,完善制度,加强考核、奖惩兑现入手,着力提升管理效率。积极开展执行力到班组的活动,推进管理下沉。实施成本的适度集中管控,集中整合资源,提升发展效益。
五是服务优势持续领先。深入推进以客户为导向的服务营销体系建设,不断优化服务和业务流程,开展全省范围内“满意100流程穿越”活动,围绕“金牌服务”主线,开展营业厅服务质量专项提升。截止2008年底,全省客户满意度达79.76%,领先其它运营商22.05pp,创造了服务竞争新优势。
六是员工企业共成长。坚持重大决策问计于员工、敏感事务公示于员工、难题攻关借力于员工,广泛开展责任心、事业心、进取心教育和企业核心价值观教育,不断改进机关作风,增强组织凝聚力,打造和建立H型人才培养机制和晋升通道,完善薪酬、绩效、岗位三位一体闭环管理,推进民主管理,帮助员工解决实际困难,体现组织关怀。
七是争先创优成风气。2003年来,中国移动云南公司先后荣获“云南省文明单位”、“全国五一劳动奖状”、“中央企业抗击雨雪冰冻灾害先进集体”、“全国学习型组织先进单位”、“全国地震科技工作先进单位”、“中国移动抗震救灾保通信先进集体”、“中国移动奥运先进集体”等荣誉称号。
中国移动云南公司权明富总经理代表公司向社会各界郑重承诺,将继续以发展为中心,不断开拓思路、团结一致,推动公司科学发展上水平,努力实现向移动信息专家的转型,实现从优秀到卓越的跨越,与此同时,公司更将借助自身的发展,不断发挥移动信息技术的优势,努力推动云南TD-SCDMA3G发展上水平,为云南的经济发展、服务民生、社会和谐再创佳绩,再立新功。
光荣历史篇
1992年12月,云南900MHZ模拟移动通信网(TACS)在昆明建成,拉开了云南移动通信的序幕;1996年5月17日,GSM数字移动电话网络正式开通,开始了云南数字移动通信的时代;1999年8月,按照国家电信体制改革的整体要求,云南移动通信公司正式成立;2004年7月1日,公司完成改制,云南移动通信有限责任公司注册成立,并作为中国移动第四批子公司注入中国移动(香港)有限公司整体上市,成为在香港和美国上市的省级移动通信公司。2006年11月8日,根据集团统一部署,公司正式更名为“中国移动通信集团云南有限公司”
作为中国移动通信集团在云南设立的全资子公司,中国移动云南公司主要经营移动话音、数据、IP电话、多媒体业务和互联网接入服务,服务网号为“139、138、137、135、134(0至8号段)、159、158、150”,拥有家喻户晓的客户品牌“全球通”、“动感地带”、“神州行”和为企业、政府等集团客户服务的“动力100”。自2009年起,还将全力运营国家自主创新的3G标准——TD-SCDMA,服务网号为188、187、157。公司在全省设立了16个州市分公司和129个县(市、区)分公司,分公司和县公司各分五类管理,根据分公司规模、收入等综合因素考虑,实现资源配置的优化。
近年来,在集团公司的正确领导、省委省政府的亲切关怀和全体员工的共同努力下,公司实现了持续快速发展。其中2006、2007连续两年在全国各省通信市场的收入市场份额居第1位。2008年运营收入超过100亿元,收入绝对值在移动各省公司中居第15位,高于云南省在全国GDP的排位(第23位),拥有客户超过1800万,已成为云南最大和西部地区仅次于四川移动的第二大通信企业。
云南公司紧紧围绕“标本兼治、打造一流网络”的目标,不断推动网络向宽带化、智能化、数字化、个性化、安全化方向发展;以改善客户的网络感知为出发点,不断优化包括双频网、微蜂窝和室内分布系统在内的全方位、立体化、多层次的移动通信网络,已实现了全省所有州市、县和乡镇的全面覆盖、超过90%的农村的高度覆盖,国家和省市级重点风景名胜区域的立体覆盖及高速公路等主要交通干道的无缝覆盖。在网络覆盖、网络质量方面持续领先竞争对手,赢得了客户的口碑,为推进社会信息化提供了扎实的网络保障。
中国移动云南公司在“正德厚生、臻于至善”核心价值观的指导下,不断以正身之德厚民之生,重视企业利益和社会利益的统一和谐。以“农村工程”、“生命工程”、“文化工程”、“绿色工程”和“志愿工程”五大工程为企业社会责任工作主线,以实际行动回报社会,为构建和谐社会做出更大的贡献。
实施“农村工程”,从2005年起,在云南请缨开展“兴边富民移动通信工程”,累计投入资金15亿元,已覆盖了12000多个行政村,行政村覆盖率达98.6%。自然村覆盖超过90%。同时,公司积极与新华社云南分社展开合作,搭建农信通平台,为广大农民提供最急需的农业、科技、农产品市场等信息,获得农民朋友的广泛欢迎。该项工程得到云南省委书记白恩培同志专门批示,指出“云南移动通信公司为加快我省经济社会发展做出了很大贡献,对此组织不会忘记,云南人民也不会忘记。”时任省长徐荣凯同志在听取汇报后,指出工程“利国、利民、利企”。时任副省长、现任省长秦光荣同志在视察了边境县移动通信状况后,对工程给予了高度评价。要求各有关单位和部门积极支持和配合好工程建设。孔垂柱副省长批示:“云南移动对于促进云南优势资源的开发,强化云南农民的科技、生产、商品及营销意识作用深远。”
实施生命工程,出色完成各种应急通信保障,以勇立潮头敢为先的精神,为抢险救灾、应急保障筑起了通信生命线。2006—2008年累计实施应急通信保障300余次。2006年4月,获“扑救安宁3·29重大森林火灾先进集体”荣誉。2007年获得“全国地震科技工作先进单位“部级荣誉,成为全国唯一获此称号的电信运营商。2008年5月12日汶川地震发生后,中国移动云南公司主动向集团公司请缨,并在当日迅速派出支援救灾队伍,同时在省内的灾区昭通市大力开展应急通信保障,得到集团公司领导的充分肯定,并被授予“中国移动抗震救灾保通信先进集体”荣誉称号。2008年7月,云南省总工会授予中国移动云南公司应急通信保障分队“云南省五一劳动奖状”。
实施文化工程,积极捐助教育事业。2006年客户超千万之际,云南公司携合作伙伴,捐助价值2000万元的设备,为云南边远山区100所小学建设“移动网络教学培训系统”。同时,每年举办“百所农村中小学校长培训班”,每年资助100名来自山区的贫困大学生完成学业。
实施绿色工程,积极开展绿色行动计划,以技术创新实现网络设备节能节电,积极开展废旧SIM卡和手机电池的回收循环和再利用,为推进全社会的节能减排做了积极贡献。
实施志愿工程,2008年积极发动全体员工为公司节能减排贡献“金点子”5892条,对有价值的金点子在全省进行推广。6月9日—12日,公司以“确保通信全程畅通、确保网络正常运行,确保人员设备安全、确保应急处理有效”为指导,累计投入保障人员2000余人次,实现了火炬传递全程的无缝覆盖,圆满完成全国第一个涉藏省份奥运火炬传递通信保障工作和通信服务工作,用实际行动践行了为奥运提供“最先进的技术、最周到的服务、最丰富的业务”的庄严承诺。
由于公司作出的卓越贡献,2007年公司荣获“全国五一劳动奖状”,成为云南通信行业第一个全国性最高荣誉。
秉承“正德厚生、臻于至善”的核心价值观,以创新精神打造世界一流企业,中国移动云南公司在创造出良好业绩的基础上,将站在新的起点,瞄准新的战略发展目标,继续不断创新,不断跨越,更好的履行好“创无限通信世界、做信息社会栋梁”的企业使命,努力“成为卓越质量的创造者。”



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