本期调研话题：基层人才队伍建设

中铁十一局集团二公司辽西铁路项目部，摈弃把“职工一身汗，干部一身泥”作为评判干部标准的传统思维习惯，反对管理干部像监工那样天天“钉”在现场，没白没黑地连轴转。项目经理和书记的主要职责就是做好员工的思想工作，帮助员工解决实际困难，真正实现“习相近、心相连”，调动和发挥大家的积极性，创造性。

整个项目近似无为而治，然而，无论是供应商还是农民工，从没有因为什么扯皮拉筋的事，闹到项目部来。施工进度在所有参建单位中，主体工程率先竣工；经济效益显著，出色地完成了公司确定的效益指标；信誉评价良好，次次名列前茅，不仅许多施工单位前来取经，连建设单位也组织人来学习。

把重心放在“心”上

在辽西铁路项目部有间特殊的“茶社”，职工们把它叫作“聊天室”。项目部的主管领导每个月都会利用各种机会，在“聊天室”里与职工喝着功夫茶、拉拉家常话，与项目部所有的职工、劳务队负责人进行思想交流，听取大家的意见和建议，及时发现问题、分析问题、形成决策，以便化解矛盾、理顺情绪、疏通思想，解决问题。

有一次聊天时，项目部拌合站和桥梁队的负责人，都向经理陈志明“诉苦”，桥梁队的领导说对方“短斤缺两”，拌合站负责人则说桥梁队隐匿混凝土方量“转嫁成本”。

原来，辽西铁路结构物比较多， 加强拌合站的成本管理，自然也就成为项目部成本管理的重要一环。为此，项目部专门制订了管理核算办法， 。

经过一段时间的实践，拌合站与使用单位之间便产生了争议和分歧，原因是单项工程混凝土的设计方量与实际供应量之间有很大的误差。对此，项目部采取措施对每一次的混凝土供应都建立台账，并对混凝土设计量与实际供应量数据进行比对，然后确定了一个相对科学合理的耗损量，既解决了拌合站与桥梁队之间的“剪不断理还乱”的争议，又使双方增强了降低消耗、节约成本的意识和压力。

项目经理陈志明认为：“工程是靠人来干的，劳动者才是生产力中最活跃的要素，只要员工个个心情舒畅、人人尽职尽责，还愁工程上不去、干不好吗？项目部的工作重心应该放在‘人心’上！”

关心所有人

按照项目书记万子兵的话说：只要是项目部的员工包括农民工，都是项目部关心的对象，都应该得到尊重和理解，都应该给予热情的关爱。

项目上马不久，二公司原垫邻项目部的十几名职工调至辽西项目部来。由于种种原因，他们已很长时间没拿到工资了，职工们的不满都写在脸上。陈志明得知后，要求财务部门立即筹集现金为他们补发所有工资。有人说：“这又不是咱辽西项目部拖欠他们的工资，给他们补发工资，必然减少项目利润，奖金就得少拿。”陈志明说：“将心比心，近一年的时间拿不到工资，他们的老婆孩子怎么办？不能让职工带着情绪上班。”

负责现场的项目副经理李仁军，是位返聘的职工。像一头不知疲倦的老牛，辛勤耕耘在施工现场，但项目部始终惦记着他的身体健康，悄悄地把他老伴从湖北十堰市接到辽西来，以便时刻“管”着老李。听说老李的老伴一辈子没坐过飞机，等老李休假时，项目部还特意安排老两口从长春坐飞机到武汉，然后转车到十堰，机票由项目部报销。老李假期没结束就急急忙忙赶回工地，一门心思扑到工作上。

该项目部的理念就是“进了一家门，就是一家人。帮助农民工兄弟就是帮助企业，只有农民工能合情合理地赚到钱、按时拿到钱，他们才有积极性，企业才能有效益。”

关注几种人

项目部是个临时性组织，人员来自各个不同的单位，往往随着项目的变动而变动。但辽西铁路项目部却提出：项目部是临时的，但关心人培养人的职责却是永久的，特别是对于那些处于关键岗位的人、一时遇到意外挫折的人、特长突出缺点明显的人、遇事沉不住气容易捅漏子的人更值得关注，这不仅是项目管理的需要，更是落实以人为本科学发展观的需要。

项目总工程师刘国平，是公司里有名的几起几落的传奇人物。1992年本科毕业的高才生，技术水平一流，但个性太强，很难与人共事，公司领导只好把他放在经营中心当一名普通的职员。陈志明闻讯后主动要他到辽西项目部，并委以总工程师的重任，真诚地对他说：“过去的那一页就此掀过，今后的路怎么走就看你自己的了。” 此后，这个怪人不怪了，也好管了，与人也相容了。

项目部常务副经理熊明革有着丰富的施工经验，啥事都心里有数，对施工管理是把好手，但像个“闷葫芦”，就是不善于与他人沟通交流，这必将影响项目管理效应。项目部领导采取放风筝的策略，事事都把他推到“前台”，“逼”着他加强与他人的联系交流。协调处理各外施队的关系，让熊明革去处理；施工遇到什么难题，让他去解决……这个“闷葫芦”终于“开瓢”了。

项目部党工委书记万子兵说：“有的项目领导把心思都放到工程上，我们却把心放在了职工身上。谁有什么心事，谁在想什么，谁有什么特长，谁适合干什么？都清清楚楚，做到各尽所能、用其所长。项目部不仅是一个施工组织，而且还是一个干部培训学校。这几年来，仅我们辽西项目部就培养出八、九个项目经理和总工。”（张荣文 邓捷）