本报讯 当印度首都新德里的人们刚刚从睡梦中醒来时，距离此处300公里的北部特别经济区UTTAR邦的海尔空调第二家代工工厂却早已进入忙碌的一天，所有的生产线都处在紧张而有序的制造状态。与此忙碌景象相呼应的是，在印度市场，用户对海尔空调需求量的激增，2007年投产的海尔空调印度第一家代工工厂的产量已不能满足印度海尔空调强烈的市场需求。据了解，新增的第二家代工工厂生产的空调除了满足印度本土化需求外，还将出口阿联酋等国，并将陆续辐射到中东、南亚等地区。

全球一体化和全球制造业格局的变化，使得身处“寒冬”的中国空调企业正经受着严峻的考验。在这一背景下，海尔空调变危机为机遇，秘诀就是以客户价值为导向，创造满足消费者需求的产品，在不断地挖掘和开辟市场空间的前提下，通过整合生产布局，实现海尔空调全球战略目标。

据悉，海尔印度工厂生产出的空调，是面向用户的差异化需求特别企划的产品。印度夏天酷热，为了把从沙漠里吹来的40多度的热风挡在门外，普通人家都会使用厚厚的窗帘乃至毛毯降温。但在密闭房间里，闷热高湿的空气常常让刚进家的人觉得压抑。因此，快速制冷成为了印度人最需要的一个空调功能。另外，由于担心巨额的电费账单，当地消费者都会对空调敬而远之，节能省电是当地消费者一大潜在需求。

海尔空调印度研发团队深入家庭，通过与用户细致沟通，对当地百姓的生活习惯和需求精确把握，为产品的差异化创新创造了条件。海尔空调在印度市场推出了一款充分调研、特殊企划的产品，这款产品应用了国际先进的调温控制技术，能够在最短的时间内满足用户对室内温度的需求，达到迅速制冷、瞬间降温的效果。同时，它还是一款高能效节能空调，凭借180°正弦波直流变频技术和独有的“智能调速省电(SVE)技术”，实现了省电59%的超强省电效果，大大降低了使用成本，在一定程度上消除了消费者对高昂电费的担心。产品一上市就受到了消费者的喜爱。海尔空调的品牌形象也在快速提升。

一些分析人士认为，海尔目前已进入了从制造业向生产服务业的转型阶段，海尔空调“以客户价值为导向”的开发理念在为其赢得巨大市场空间的同时，品牌地位进一步凸现。海尔空调正在通过不断地满足当地用户需求的本土化战略加速全球化进程。 （欣然）