重庆市第九人民医院坐落在全国风景名胜区——重庆北碚缙云山下， 1927年由著名爱国实业家卢作孚先生创建，是中国西部一所具有81年历史的综合医院，是集医疗、科研、教学、预防保健及老年康复为一体的三级甲等医院、重庆北部区域医疗中心、重庆市急救分中心、卫生部国际紧急救援中心网络医院、重庆医科大学北碚附属医院、第三军医大学教学医院、美国加州圣盖堡医院友好医院。

近10年来，他们自强不息，勇于创新，多项改革走在全国前列，走出了一条跨越式发展之路。2004—2008年医院和个人荣获全国卫生系统先进集体等14项全国荣誉，重庆市“五一劳动奖状”等41项市级荣誉，北碚区先进基层党组织等50余项区级荣誉。

率先实现跨越式发展

1997年重庆成为直辖市，重庆市第九人民医院由资金支持相对丰厚的重庆市管转到经济欠发达的北碚区管。10多年来，重庆九院不断适应生态北碚和全国可持续发展试验区的要求，不断适应北碚区情，在全国“五一劳动奖章”、全国优秀院长获得者、该院党委书记、院长张培林的带领下，坚持差异性发展战略理念，紧紧把握时代进步与社会发展的脉动，创建了一系列全国领先的医院管理理论，实现了辉煌的三大发展，即：把由一、二级医院基础组成的较弱医院发展为“三甲”医院；把一个硬软件落后的医院迅速发展成为重庆北部规模最大、综合实力最强、在全市及全国有相当影响的区域医疗中心；把一个名不见经传的西部医院发展为在资产重组、分配制度改革、健康教育、学习型组织等方面具有创新实践及理论研究，在全市、中国西部及全国有相当影响力的西部名院。

同时，也凸现了展示重庆人自强不息、开拓开放的九院特色效果：医院的综合发展走在重庆市立医院前列；住院患者人均费用在主城区三甲医院中最低；技术人力资源结构在重庆市立医院名列前茅；医疗、教学、科研相长和均衡高速发展；医院总资产由0.51万元猛增至4.1亿万元；副高级以上技术人员由33人增至130人；硕(博) 士从零增至134人（含在读）；省部级以上科研项目由1项增至40项。年门诊量从15万人次增至36万人次，出院病人从0.81万人次增至2.38万人次。

从2003年至今，医院和个人先后荣获全国卫生系统先进集体、“抗震救灾、重建家园” 工人先锋号、全国医院文化建设先进集体、全国“百佳”学习型组织、“卫生部健康家园全国示范单位”、儿科获全国“大医精诚”先进集体等14项全国荣誉、“重庆五一劳动奖状”、重庆市文明单位、重庆市明码标价示范医院、重庆市十佳医院、重庆市职业道德建设先进单位等41项市级荣誉和北碚区先进基层党组织等50余项区级荣誉。

多项改革走在全国前列

近10年来，九院人不断解放思想和改革创新，逐步形成了适应市情、区情，极具特色的系统理论认识和改革管理体系，进行了一系列在全国卫生行业领先和创新的医院改革发展的理论与实践的研究，并不断总结，从而引导医院的战略决策执行和医院管理经营的良性发展，不少医疗卫生改革为全国作出了重大贡献。

自2004年初，九院在全国公立医院中率先将平衡计分卡（BSC）运用于医院经营管理。九院不仅在理论与实践方面总结了系列医院管理理论，多次在全国医院管理大会上推广，还发表了多篇高水平科研论文，承担国家课题和负责全国医院继教培训，且与金算盘公司联合推出管理软件进入市场，该项创新管理工作使九院荣获2008年全国卫生系统先进集体殊荣。

重庆九院从1995年开始，10多年来坚持开展健康教育，使健康教育的创新理论与实践走在全国前列。他们在改革实践中总结了“一、二、三、四”工作经验，即：贯彻一条主线：医院与健康教育所携手抓健教工作；抓好两方面工作：医院与全社会的健康教育；坚持三个理念：有利于缓解医患卫生信息不对称、有利于改善医院环境、有利于促进医院文化建设；形成四大特色：一是医院健教工作形成全框架的网络系统，二是医院健教工作向社区、学校、农村、特殊领域等社会各层面渗入，三是医院健教工作在社区形成干预机制，四是健教工作与医院综合改革发展同步。九院在全国首次采用综合效果评价指标分析法和平衡计分卡，对健康教育效果与成本控制关系进行了分析和对比，并多次在全国健康教育学术交流会上做专题报告，荣获了“卫生部健康家园全国示范单位”殊荣。

九院还在全国率先进行医院资产重组改革，在与北碚区人民医院、原华光仪器厂（军工企业厂）医院的两次合并过程中，九院创新性总结和提出有关国有医院资产重组合并的“五合”理论（合人、合物、合财、合功能、合心），实现区域卫生资源和市场资源的优化配置组合。1999年、2002年两届全国医院产权制度改革研讨会在该院召开，九院的“五合”经验向全国推广介绍；他们的“五合”理论还参与了“中国医院产权制度改革”国家科委科研课题，张培林院长被聘为该课题科研协作组总干事。

献身公益事业彰显白衣本色

作为目前重庆北部规模最大、综合实力最强的区域医疗中心，其医疗范围辐射500万人口。重庆九院在“情系民生，追求卓越”的办院理念的指引下，始终把人民群众的生命安危放在首位，始终坚持医院的公益性，在多次重大公共卫生突发事件的医疗救护中表现突出。

在汶川地震发生后，他们不仅及时派出专家队伍到汶川前线抢救和运送灾区伤员，还先后接收救治4批次73名伤员，是重庆地区除医科大医院以外接收灾区伤员最多的医疗机构。其间的义务照顾、捐出款物、心理安抚等数不胜数，荣获了全国总工会抗震救灾重建家园“工人先锋号”的表彰。

抗击非典时，医务人员充分展现了白衣天使的情怀，日夜奋战在第一线，并率先捐赠价值260万元的物品，彰显国难当头的优秀国民意识，最终圆满完成防范救治任务。医院被评为北碚区“非典防治先进集体”，多名同志被评为重庆市“非典防治先进个人”。

在援外支农方面，九院先后派出四批医疗队员至重庆酉阳县人民医院对口支援，被重庆市卫生局评为优秀支援单位。还派出3名医务人员参加援外医疗队前往巴布亚新几内亚，由于表现出色，援外医务人员被卫生部国际合作司评为先进个人。现九院又派医务人员支援四川崇州市医院，并接收该院人员进修，受到崇州医院好评。

重庆九院儿科在全国率先提出了儿童孤独症的“整合治疗模式”，在全国产生了重要影响。连续3年在全国作了3次专题报告及经验介绍；2005年全国第五届心理行为学术研讨会在九院召开，加拿大、香港和北大、复旦等20余所高校的专家与会，儿科所作的专题讲座获得了专家的高度认同；连续两年泰国政府卫生代表团到九院儿科参观儿童健康保健及儿童心理卫生工作，给予了高度评价；2006年九院儿科获全国“大医精诚”先进集体。

2001-2005年，北碚地区连续6次暴发霍乱疫情，九院作为主力军，每次都最先出现在第一现场，为此而受重伤的护士童小燕，被评为全国卫生系统护理专业巾帼建功标兵。同时，九院张培林院长负责的《嘉陵江流域重庆段霍乱流行趋势及防治研究》课题填补了嘉陵江流域该项传染病研究空白，为保重庆北部400万人民的健康作出了贡献。

在重庆百年一遇的旱灾和“8.30”森林大火医疗救治中。九院及时组织医疗救护队担当救护任务，在短缺水源时，尽可能地为消防官兵的安全保障出力，将用于输液的液体全部捐出，为灭火人员作湿衣降温处理。九院出色地完成了救治任务，得到北碚区委、区府的嘉奖。

用先进文化构建和谐团队

该院坚持以人为本，注重培育自己特有的医院文化和团队成员的核心价值观。通过强化视觉系统和行为系统建设，努力营造科学、文明、健康的医院环境，打造一支富有生命力的和谐团队。

他们发挥职工主人翁意识，扩大民主决策、民主管理、民主监督的渠道。一是坚持职代会制度。定期召开职代会，并严格按照程序办事，做到职工多渠道、多层次、多方位的参与，充分发挥了民主参与、民主管理、民主监督的作用。2004-2008年，医院共召开了十五次职代会，讨论通过了10多个议案。二是坚持民主评议干部制度。每年定期组织职工代表对中层以上领导干部从德、能、勤、绩、廉五方面进行考评，从而提高干部的职业道德素质。三是坚持院务公开制度。建立了院务公开领导组织、完善院务公开载体、定期召开医患沟通和社会监督员座谈会、公布咨询投诉电话、向患者发放征求意见卡，对社会和群众公开医院管理有关内容，使患者就医明明白白，真正享有知情权、选择权和监督权。该院还召开职工代表大会、职工座谈会、院务会、院周会，在简报、院报、网站上设立院务公开专栏等，做到重大事项、行风问题、人事任免、财务工作、后勤事项等公开，促进医院管理决策更加科学、民主、公开。

同时，利用学习型组织建设平台，提高员工素质。2003年医院开始引用“学习型组织”的管理理念，深入开展“创建学习型组织，争做知识型员工”活动，推进员工多读书、读好书，岗位成才，倡导和鼓励员工学技术、钻业务。通过个人超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习和系统思考五个方面的修炼，提高员工的综合素质，促进员工的全面发展，以此保证医院的科学发展。2004年，该院被评为重庆市十佳学习型单位；2005年，被评为 “全国百佳学习型单位”。

他们还以“职工之家”建设为载体，重点加强基层组织建设。树立“建家就是强队伍、建家就是聚人心、建家就是树形象”的工作思路，开展了争创市级模范职工之家活动。通过创建职工的“民主之家”、“安全之家”、“温暖之家”、“文明之家”、“效益之家”，该院工会荣获“市级模范职工之家”荣誉称号。经常开展演讲比赛、学习培训班、座谈会、体育比赛等寓教于乐的活动，极大地满足了职工精神文化生活之需，使他们在紧张的工作之余，锻炼了身体、陶冶了情操，增强了职工的集体荣誉感和医院凝聚力。

目前，九院人正在为重庆加快、率先发展城乡统筹的直辖市，为重庆在西部率先实现全面小康而规划新的发展，为重庆在全国医改的试点城市工作中，力争给广大群众提供安全、质优的医疗保健服务，再攀新高峰，再铸新辉煌。