出租车乘客满意度调查揭晓

本报讯　2008年年度六城市出租车乘客满意度调查日前揭晓。这项由中国质量协会、全国用户委员会进行的调查显示，出租车乘客满意度指数上海最高，为85.5分，高于其他城市；北京位居第二，得分77.5，青岛的满意度指数为77.0分；天津、秦皇岛、沈阳的满意度指数得分分别为72.7，65.9，64.7。

调查发现，出租车司机素养和服务规范程度对乘客感知服务质量有显著的影响，而这两方面的得分较低，分别为78.1和64.4。

调查显示，随着监管力度的加强和出租车司机服务意识的提高，出租车服务在一些关键方面受到乘客的好评，如“安全驾驶”、“不绕路行驶”等。但出租车司机的职业素养仍普遍有待提高，包括服务的主动性、服务用语规范、对城市道路的熟悉程度以及着装。

第五届粽子文化节将在京举办

本报讯 以“弘扬端午民族文化、发展粽子现代产业”为主题的第五届中国粽子文化节，将于2009年4月26日至28日在北京举行。

中国粽子文化节就是要以世界上最早的快餐食品——粽子为载体，通过搭建展示平台，辅以丰富多彩的民俗活动，广泛深入地弘扬中华传统文化，让悠久灿烂的民族精髓飘香世界。同时，商讨粽子产业健康发展大计。

第五节中国粽子文化节由中国食品工业协会、中国食品工业协会粽子行业委员会主办，北京稻香村食品有限责任公司承办，本届粽子文化节将呈现四大特点：适逢建国60周年；首次在北京举办；规模最大；传统文化与百年老街完美对接。（晓霞）

IBM提出“智慧的地球”

本报讯 以“点亮智慧的地球——新机遇·新智慧·新世界”为主题的2009年IBM论坛和中国策略发布会在北京举行。在会上IBM倡导共建“智慧的地球”，实现文明的跨越。

“智慧的地球”的目标是让世界的运转更加智能化，涉及个人、企业、组织、政府、自然和社会之间的互动，而他们之间的任何互动都将是提高性能、效率和生产力的机会。“智慧的地球”将掀起“互联网”浪潮后的又一次科技革命，这就是全面的“物联网”和“互联网”的融合。同时计算力高度发展，和计算力的普及性，使爆炸式的信息量得以高速有效的处理，并实现智慧的判断、处理和决策。(魏文）

天津铁建带“日记”上工地

本报讯 中铁六局天津铁建公司在蓟港铁路扩能改造工程中，紧抓安全生产工作不放松，不但派驻领导干部现场指挥，安排安全监管工作人员轮番跟班，还要求职工们每天撰写“安全生产日记”，收到了良好效果，确保了施工和生产的顺利进行。

“安全生产日记”由公司派遣的一名总经理助理负责监督撰写，要求对现场每一天的安全生产问题进行详细记录，每个重要的施工环节都由专业的安全工作人员全程跟踪，发现问题，及时登记，及时纠正。该公司要求职工每天都进行安全生产工作总结，每周都有安全生产的书面材料总结，并及时上报。自“安全生产日记”进入工地以来，一些平时很少注意的“安全隐患”被相继排除，保证了公司的施工任务按计划进行，受到了职工们的欢迎。（宋安利）