“老牛已知夕阳晚，不用扬鞭自奋蹄”。这是59岁的仇大荣最生动的写照。

仇大荣值乘的是上海至北京的D32/31次“和谐号”动车列车，一个还有一年就要退休的乘警，在工作中，不但没有发生一起刑事案件，还做了很多好事。

怎样让旅客真正享受到安全、舒适的优质服务？快退休的仇大荣还经常这样思考。

D32次列车朝发夕至，白天途中停靠6个车站，客流大，人员复杂。列车定员1230人，但时常超员5％到20％。列车旅客成分复杂，治安情况复杂，而列车全程往返只有一个乘警担当值乘。

仇大荣根据自己值乘积累的经验，自编了《治安防范宣传用语》。在上海、北京两站一发车，他就拿着一个扩音小喇叭，提醒大家保管好自己的财物。

有段时间，其他班组连续发生电脑包被窃案，仇大荣便在每节车厢宣传后，逐档检查行李架上类似电脑包的行李，告知旅客，旅途中眼睛容易疲劳，电脑包容易让他人“故意”拿错，建议旅客取下来放在身边保管。每次他特别用重音读出“故意”二字时，旅客听后都会意地笑笑。

列车到站前半个小时，是案件的高发时段，仇大荣总是提前40分钟先走到最后一节车厢，然后倒过来一节一节地宣传：“睡觉的旅客，请您醒一醒，保管好自己的财物。”

看着仇大荣累得满脸通红，不时摘下帽子抹着额头上的汗水，有乘客被感动了，写下这样的表扬信：“听了你的宣传，看到你不停地在车厢巡视，我们认为你的工作态度是尊重每一位旅客的，是在用心为大家服务，是发自心底里的主动行为，是非常热爱这份工作的具体表现，你的这种精神感染了我们。”（漫画 法明）

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