昨天，中国移动、中国电信和中国联通相继成功“领证”，标志着中国正式迈入3G时代。当天下午，笔者相继走访了三大运营商在西单的几家营业厅，一探究竟。

笔者采访发现，虽然牌照已于昨天正式发放，但是由于提供服务成本过高、基站建设尚不完善等问题，3G技术走入平常百姓家，被广大消费者接受还需要一定的时间。

移动营业厅咨询者众

截止到昨天，除了中国移动的TD-S业务早在奥运期间就已经进入试商用阶段外，中国电信CDMA2000业务和中国联通WCDMA业务均未做好开始正式销售的准备。

西单大悦诚五楼的中国移动西单营业厅内挂出的大幅“恭贺中国移动正式领取3G运营牌照”横幅，吸引了不少来咨询TD-S业务的顾客，然而面对一台3G手机2600元～5000元的售价以及可视电话基本通话费0.6元/分钟、国内漫游0.9元/分钟、国内长途1.0元/分钟的价格，绝大多数顾客只稍作停留便离开了。

TD-S技术除了可以运用于移动通信，还支持无线上网。工作人员介绍说，TD-S上网的上载流量为128Kb/s,下载流量为256Kb/s，并且目前TD-S无线上网信号覆盖范围仅限于北京五环以内。此时，在一旁试用的顾客说：“我说怎么打开网页的速度那么慢，原来只有这么点儿带宽！”顾客一边说一边相继点击了百度、搜狐、淘宝等几个常用中文网站，网页刷新的速度相对一般宽带上网确实慢了不少。

电信、联通营业厅相对冷清

相对于中国移动，中国电信和中国联通的营业厅内则显得冷清了许多，3G牌照的发放似乎并没对实际营业造成影响。

中国电信和中国联通西单营业厅的工作人员表示，拿到运营牌照后他们还需要一段时间进行准备工作，如各项服务及收费标准等细则的制定。此外，工作人员还表示，他们也不清楚3G业务的具体面市时间。

据悉，中国电信现在主推的天翼CDMA业务是基于以前的联通CDMA网络，于2008年12月20日正式接管开始运营。目前中国电信CDMA网属于IS95A二代移动通信网，并不是3G。但是由于与第三代CDMA-20003X宽带移动通信网使用相同制式，因此可以直接平缓过渡到3G，只是仍需要一段时间进行技术调试工作才能实现顺利过渡。

而中国联通在将CDMA业务划给中国电信以后，正处在企业重组的过渡期，又面临着重新发展WCDMA的局面，实在有点分身乏术。企业内部和企业间的拆分重组使得企业结构相对不稳定，这也毫无疑问对3G技术的进一步开发和利用造成了一定的影响。三大运营商在拿到3G牌照后，除了技术层面的问题需要解决，企业管理层面的磨合也是3G业务顺利开展的一个前提。

消费者对3G概念摸不着头脑

除了运营商方面的问题，消费者对3G概念的摸不着头脑也成为3G大众化的一道难题。

笔者发现，不少前来咨询3G业务的消费者根本不知道3G是什么。有一部分消费者知道3G就是视频通话，也不能理解3G跟普通的GSM网有什么区别，能够提供哪些特色服务。更让笔者吃惊的是，西单几个营业厅的业务咨询人员也很难将这些问题向消费者解释清楚。这样的结果往往是直接打消了消费者的购买欲。

三大运营商拿到3G运营牌照只能算是打开了中国步入3G时代的大门，一项新技术从问世到真正走入市场，中间还有相当长的一段路需要走。运营商对提供服务的不断完善，消费者对新业务的逐渐接受，现在都只迈出了漫漫长征的第一步。

（本报北京1月8日电）