帮扶中心如何定位？日前，吉林省珲春市总工会常务副主席刘永柱表示，帮扶中心是党联系职工群众的桥梁和纽带，但是，只靠帮扶中心临时救急还解决不了根本问题，只有跳出工会的“小圈子”，主动融入社会化大帮扶格局中，整合全社会的帮扶资源，才能变临时救急为长期帮扶。

2003年，帮扶中心成立之初，为将资金用在刀刃上，珲春市总将帮扶定位在“救急”上，逢年过节送温暖的救济成为工会最常见的帮扶形式。“这种一时救急式的帮扶，对困难职工还起不到根本的帮扶效果。”发现不足后，珲春市总重新思考帮扶中心如何定位，怎样为困难职工提供服务问题。

新的答案得到了市委的大力支持，并且成立了由市委副书记任组长，财政局、民政局等多家单位组成的市帮扶工作领导小组。帮扶中心与这些部门建立起信息沟通与工作联系制度，畅通帮扶工作渠道，形成了“市委、政府支持，工会牵头操作，有关部门积极配合，困难职工受益”的工作格局。开发了“日常救助”、“职业介绍”、“信访接待”、“法律咨询”、“帮扶超市”等一站式服务项目。

5年来，该市共有3442名特困职工得到救助，共发放救助金124.7万元，米面53吨，豆油9.2吨，救助衣物1万余件。帮扶中心还与亿客隆超市联办了“帮扶超市”，为特困职工提供特价日用品，428名困难职工享受到了这项优惠。

帮扶中心建立了再就业培训基地，为下岗职工、特困职工及子女提供免费美容美发、汽车维修、家政服务等再就业技能培训。5年来，平均每年培训下岗失业人员400余人，新增就业人数150余人，下岗失业人员再就业100余名，安置“4050”人员再就业200余人。