泉州邮政:
让百姓坐享“家门口”的服务
本报讯(记者吴铎思)“请帮我交90元的话费,分别存到这3个号码里,每个号码存30元。”在福建省泉州市区一社区食杂店内的便民服务站,市民卢先生递了一个条子给店主,上面分别写着3个号码,其中一个是固定电话,另外两个是移动号码。小店老板点击几下缴费终端上的按键,分别输入卢先生提供的电话号码和缴费金额,然后给卢先生打印了票据,整个过程只用了不到两分钟的时间。
开通邮政便民服务站、推进邮政进社区,是福建邮政落实去年8月28日省政府和中国邮政集团公司签署的《关于加快推进海峡西岸经济区邮政事业发展的会谈纪要》的一项重要举措,被福建省委、省政府列入了今年为民办实事项目。
泉州邮政局积极发挥实物流、信息流、资金流“三流合一”的资源优势,开办2000家“邮政便民服务站”,并陆续出台了缴费通、票务通、邮政通等各种业务满足老百姓的生活需要,破解缴费难题。不用增加场所、设备,加盟商在不妨碍店铺正常生意的情况下,每月帮百姓缴费可达3万到4万元,一个月能为其带来几百元的收入。
为确保这些加盟的社区服务机构的效益,泉州邮政局还专门对便民服务站的网点进行规划,分片区召开加盟商会议,统一标识,统一资费,统一服务水平,以此提高便民服务站的整体服务水平,保证了加盟商的经济效益。同时,邮政局又不断地增加游戏点卡销售、网购等高附加值业务,让加盟商们喜上眉梢。
作为社会公用事业,邮政的发展与地方政府的支持密不可分。泉州市委市政府将邮政服务进社区、海西报刊亭建设列入“2008年为民办实事”项目,并出台各项政策和措施,支持泉州市邮政局服务进社区。丰泽区政府还专门下发邮政进社区工作方案,指定专人负责此项工作,要求社区无偿或以较低租金提供服务场所,减免物业费和占地费,并配合做好邮政社区网点税收减免和办理网点工商、税务证照等工作,协助申请将邮政社区网点服务人员纳入公益性就业岗位。
泉州市邮政局局长黄志斌说,虽然推进邮政进社区将进一步增加成本,但作为社会公用事业,服务百姓是邮政不可推卸的社会责任。



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